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部署・役職名 | カスタマーサポート |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
■主な業務 - CS・物流のオペレーションの企画・設計 - システム導入やオペレーションの改善 - 顧客のお問い合わせ対応(LINE・メール・ECプラットフォームのチャット、電話) - 受発注対応・発送管理 -ユーザーとの関係構築 -顧客のフィードバックを基にした商品ページ改善・商品改善の提案及び実行 -その他EC・D2C運営に係る必要業務など |
応募資格 |
【必須(MUST)】 - オペレーションだけでなくカスタマーサポート全体の仕組みを構築した経験- 基本的なPCスキル - 日本語における適切なビジネスコミュニケーション - 事務・カスタマーサポートの経験 【歓迎(WANT)】 - 細かい改善が好きな方- マニュアルや仕組みを作るのが好きな方 - 丁寧な対応、細かい対応ができる方 - 健康・美容に興味がある方 |
アピールポイント | 管理職・マネージャー フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 不可 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/09/17 |
求人番号 | 3880707 |
採用企業情報
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