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| 部署・役職名 | 🔺東証プライム上場🔺有名SaaS企業のカスタマーサクセス【高水準の給与形態で年収アップ】 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
当社のサービスを導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案 定型業務に限らず、当社のサービスの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、当社のサービスの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。 ▼募集背景 事業拡大に伴う人員体制強化のため。 当社のサービスは「請求書受領から、月次決算を加速する」をコンセプトに急成長しています。 今後もユーザー価値向上のため法人カードサービスをさらに加速すべく、新たにビジネスカード部を立ち上げ、市場拡大を目指していきます。 そのため、既存顧客の運用定着支援、さらなる利活用促進を担うことができるメンバーを募集します。 ▼本ポジションの魅力 当社で初めてのフィンテック事業の立ち上げに、プロジェクトグロースの中心人物として携わることができます。このタイミングで入社することにより新規事業の立ち上げの経験や、当社のサービスの急成長に立ち会う貴重な経験を積むことができます。 また、当社のサービスならではのユニークな価値を提供する法人カードサービスを、自らの手で広められる、またとない機会です。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 ・9:30〜18:30 ※一部、9:00〜18:00の部署があります 【昇給・賞与】 ・昇給：年1回（6月） ・賞与：年2回（1月/7月） 【諸手当】 通勤交通費（1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。） 【休日・休暇】 ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 【福利厚生】 ・社員持株会 【社内制度】 社内交流支援制度 住宅補助制度（規定あり） 英語学習補助制度 平日・土日入れ替え制度 育児サポート制度 特別休暇制度 など 【働き方（出社・リモートについて）】 ・出社とリモートのハイブリットになります。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・経費精算システムに関わるSaaS業界でのフィールドセールス、またはカスタマーサクセス経験・これまでの業務で卓越した成果を残した経験 【歓迎（WANT）】 ・カード業界での勤務経験・従来のやり方に固執せず新しい方法で成果を残した経験 ・新しい営業手法を編み出し、体系化させた経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/17 |
| 求人番号 | 3882115 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング
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