転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です
部署・役職名 | CRMスペシャリスト |
---|---|
職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
職務概要 CRMスペシャリストは、CRM戦略の立案、施策実行からモニタリング、検証プロセス改善に携わっていただきます。カスタマーエクスペリエンスリードと協力し、顧客データの有効活用を通じて顧客体験の向上を図り、LTVの最大化を牽引いただきます。 主な職務内容 CRM戦略策定:ロイヤルカスタマーの維持拡大につながる施策の企画、実行 データサイエンティストと共同でデータ分析、PDCAサイクルの構築、実行 CRMデータ品質管理と改善 CRMツールをユーザーが使いやすいように改善 ユーザートレーニング&マニュアル作成 グローバルでのシステム変更に伴う日本側での対応 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 BtoBのCRM戦略構築の経験CRMシステムの管理・運用経験 データ分析とレポート作成の経験 データビジュアライゼーションツールの使用経験(例:Tableauなど) 顧客中心の考え方と行動 優れたコミュニケーション能力 ビジネスレベルの日本語と英語 【歓迎(WANT)】 データサイエンスや統計学の知識Salesforceアドミニストレーター マーケティングオートメーションツール(例:Marketoなど)の使用経験 プロジェクト管理スキル |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/10/21 |
求人番号 | 3885695 |
採用企業情報
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です