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【HRテック・ハイクラス転職メディア】カスタマーサクセス / 採用管理クラウド

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【HRテック・ハイクラス転職メディア】カスタマーサクセス / 採用管理クラウド
職種
業種
勤務地
仕事内容 エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス

【事業紹介】
人財活用プラットフォーム「***」は、採用から入社後の活躍までの情報を一元化・可視化することで、エビデンスに基づいた人財活用を可能にするサービスです。 客観的な判断に基づく「採用・評価・育成・配置」が可能になることにより企業や組織の継続的な成長を実現します。 2016年6月に当社初のクラウドサービスとなる採用管理クラウドをリリースして以来、TVCMなどの効果もあり、採用管理システム(ATS)としては一定のポジションを築くに至りました。入社後の社員のパフォーマンスを最大化する領域へ進出すべく、2019年1月にシリーズ製品として人材管理クラウド***として、従業員データベースをリリース。その後、2019年4月に評価、2020年8月に1on1 / Survey機能を続々とリリースしデータの活用による人材活用領域での課題解決を目指して拡大中のサービスです。 しかし、いまシリーズとして提供している一連のプロダクトは、私たちが構想する未来のまだまだごく一部です。 人財活用プラットフォームとして、「”採用”から”活躍”まで、ひとりひとりのストーリーを、データから生み出せる組織へ」をキーフレーズに、ひとりひとりの従業員を、プロダクトの力によってより活かし、新しい組織の働き方を支える HR サービスを共に創造していく仲間を探しています。

特にエンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うため、大手企業を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。

【業務紹介】
・顧客の採用成功に向けた、システム導入~採用力向上、およびプロジェクトリード
・顧客の状況を定量的に把握し採用状況の分析~企画提案
・顧客との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(他サービスの営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
・導入成功事例をマーケティングと連携する企画立案 など
労働条件 勤務時間:・フルフレックスタイム制 ※コアタイムなし ※休憩1時間
 └但し、始業時間帯:5:00~13:00 終業時間帯:12:00~22:00
・月の所定労働時間:8時間(標準となる1日の労働時間)×月の所定労働日数

雇用形態:正社員

給与詳細:応相談
ご経験・能力を考慮の上、決定致します。
賞与有り(決算賞与:業績に準ずる)

 

【業務内容】所属部門での業務及びこれに付随する業務全般
【業務内容の変更範囲】会社の定める業務
【就業場所】渋谷or大阪オフィス及び会社が認めた就業場所(リモートワークを行う場合を含む)
【就業場所の変更範囲】会社の定める部署への配置転換あり
応募資格

【必須(MUST)】

【必須要件】
下記いずれかのご経験を有する方
・従業員規模数千~数万名の法人顧客向けの営業経験(5年以上)
・IT企業でのコンサルティング営業、システム導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験(5年以上)

【歓迎要件】
・BtoB SaaS事業における業務経験
・(人事担当としての)クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験
・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
・従業員規模が数千~数万名の顧客との折衝経験
・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験
・HR領域に身を置かれた経験
・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
・チームマネジメントの経験

受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/09/24
求人番号 3892336

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.53
    ?
  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 早稲田大学理工学部
  • コンサルティング IT・インターネット
    • ウィル・グロー代表の高柳です。IT/Web系やコンサル系の企業に決まりが多く、エンジニアやデジタルマーケティング系職種には特に強いです。その他、特命案件やクローズドの案件も多数ありまして、登録しきれていませんが、大手事業会社、優良ベンチャーなどございます。
    • (2020/07/06)

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