転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【カスタマーサクセス】前年対比370％成長。200人弱で100億円の売上を目指すユニコーンスタートアップへ。ビジネスを加速させるCS募集！
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社KAEN
-
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス】前年対比370％成長。200人弱で100億円の売上を目指すユニコーンスタートアップへ。ビジネスを加速させるCS募集！ |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ミッション】 「TAAAN」を導入した顧客への活用支援を通して、TAAANの売上最大化を担当します。 【役割】 担当企業のオンボーディング、フォロー、アップセルまで幅広く、支援をしていただきます。 営業的な視点も必要とするポジションになります。 【具体的業務イメージ】 ・TAAAN導入/活用のプロジェクトマネジメント - 体制・スケジュール・運用プランの設計・推進・改善提案 ・アカウントマネジメント(顧客との関係構築と成功支援) - 顧客との関係構築を通じて、継続的な価値提供をしていく - 定例MTGでPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 - オプションサービスがリリースされた際に状況にあわせ、追加提案 ・プロダクトチームとの連携によるサービス改善 - 運用を行う中での気づきやフィードバックをプロダクトチームと連携 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員(無期) 試用期間有り（3ヶ月間） ■勤務地 東京都千代田区神田三崎町2-2-14 BRICK GATE 水道橋 4階（フルリモート可） ■勤務時間（フルタイム時） 09：30~18：30 仕事日数（正社員以外の場合）週5日〜週5日 ■休日・休暇 完全週休2日制、年末年始休暇等 ■待遇・福利厚生 交通費全額支給、各種社会保険等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ※カスタマーサクセスの経験不問・深耕営業のご経験 ・定量情報の分析から課題特定をした経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客折衝・プロジェクト推進した経験 【歓迎（WANT）】 ・BtoB/SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験・ITリテラシー及びテクノロジーへの興味・関心 ・無形商材の営業経験 ・SaaSプロダクト・IT業界での営業経験 ・業務設計の経験 ・事業立ち上げ経験 【求める人物像】 ・顧客の課題解決に向き合える方 ・コミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 ・顧客と長期的な関係性を築くことにチャレンジしたい方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 ・主体的に物事に取り組める方 ・事業／組織の状態を鑑み仕事内容を自身で広げられる方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/10 |
| 求人番号 | 3899451 |
採用企業情報
- 株式会社KAEN
-
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立】2019年12月27日
【代表者】川田 勇輝
【本社所在地】東京都千代田区神田三崎町2-2-14
【事業内容】
完全成果報酬型・商談創出プラットフォームの運営
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です