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全社モビリティサービスのCXデジタルプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ（スタッフ・チームリーダー）
採用企業案件
トヨタ自動車株式会社
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- 資本金635,400百万円
- 会社規模5001人以上
- 自動車・自動車部品
| 部署・役職名 | 全社モビリティサービスのCXデジタルプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ（スタッフ・チームリーダー） |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
デジタル化に伴い顧客体験の多様化・高度化がますます加速する中で、ブランド起点から当社の多様なモビリティサービスをCX・経営両視点で変革していく挑戦者を募集します。 ■業務の概要 当社のDXが目指すところは、お客様一人ひとりの最適なサービスの追求です。CX推進グループではお客様ID（当社アカウント）の展開によるサービス・事業の統合・進化に取り組んでおります。 その実現のために、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力に加えプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダとして、開発チーム・ITパートナ―・関連部門と連携しながら、上流工程から安定稼働までの推進力が求められます。 具体的には、お客様ごとの最適なカスタマジャーニーの実現に向けたサービスの開発や統廃合、各種お客様サービスのID展開と顧客理解、各種サービスで共通的に利用される機能やデータ、指標やダッシュボードの整備などがあります。 ■業務内容 ▼システム企画 ・ビジネスの課題把握、目的・ゴールの言語化 ・プロダクト拡大戦略、ロードマップ、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定 ・要件定義書（RFP、業務フロー、ユースケース、機能要求、データモデル、UI仕様）の作成 ・最適な技術選定、提案、設計活動 ▼プロジェクトマネジメント ・プロジェクト計画の作成、体制構築 ・開発チームのWBSや課題管理 ・ステークホルダーや関連部門との折衝・調整、レポーティング ・保守およびサービス運用、体制構築 ・システム品質を保証する非機能要件の定義、受入テストの実施 |
| 労働条件 |
【諸手当】 超過勤務手当、通勤補助など 【昇給、賞与】 昇給年1回、賞与年2回 【勤務時間】 8:00～17:00、8:30～17:30、8:45～17:45（休憩1時間） ※部署により異なります ※部署によりフレックスタイム制あり 【休日】 土日、この他に会社カレンダーで指定する休日 ※その他、年次有給休暇・特別休暇あり 【休暇制度】 年次有給休暇の他、春・夏・年末年始の長期休暇（一部事業所はGW・夏期休暇の代わりに祝日休暇）、3日連続休暇（3DV）、5日連続休暇（5DV）、各種特別休暇 【福利厚生】 施設／寮・社宅、スポーツ施設、保養所など 制度／選択型福利厚生制度・従業員持株会制度・財形貯蓄制度など 【教育制度】 OJTを基本に、階層別研修、語学研修、自己啓発セミナーなど各種バックアップを行います。 ※[技術系]は技術教育もあります 【保険】 雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 プロジェクトマネジメントの経験プロジェクトマネジメントに必要となる各種ドキュメントや資料の作成経験 【歓迎（WANT）】 ・クラウドサービス（AWS/GCP)を利用したシステム開発またはシステム運用の経験・顧客データシステム（自社ID/CDP/DMP）の開発または運用の経験 ・DB/DWHの設計・構築の経験 ・プロジェクトマネジメント基礎（PMBOK）、システム運用基礎（ITIL）の知識 ＜ヒューマンスキル＞ ■ 相手の立場や気持ちをリスペクトしつつ、あるべき方向に導けるコミュニケーションスタイル ■ 素早いファクトファインドとご自身の経験とから判断される提案や意見を具体的に主張できる ■ 広い視野と勘どころのよさ（リスクを察知できる） ＜他＞ ■自身のキャリアアップでなく、産業報国の精神をお持ちの方 ■Outlook、Teamsなど、基礎的なofficeツールを使いこなせること |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/03 |
| 求人番号 | 3903206 |
採用企業情報
- トヨタ自動車株式会社
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- 資本金635,400百万円
- 会社規模5001人以上
- 自動車・自動車部品
-
会社概要
【設立年月日】1937年8月28日
【代表者】代表取締役社長 佐藤 恒治
【資本金】6,354億円（2023年3月末現在）
【売上高】3,000億円以上
【従業員数】単体：70,224名 連結：380,793名（※2024年3月末現在）
【本社所在地】愛知県豊田市トヨタ町
【事業内容】自動車の生産・販売
トヨタグローバルビジョン
笑顔のために。期待を超えて。
人々を安全・安心に運び、心までも動かす。
そして、世界中の生活を、社会を、豊かにしていく。
それが、未来のモビリティ社会をリードする、私たちの想いです。
一人ひとりが高い品質を造りこむこと。
常に時代の一歩先のイノベーションを追い求めること。
地球環境に寄り添う意識を持ち続けること。
その先に、期待を常に超え、
お客様そして地域の笑顔と幸せにつながるトヨタがあると信じています。
「今よりもっとよい方法がある」その改善の精神とともに、
トヨタを支えてくださる皆様の声に真摯に耳を傾け、
常に自らを改革しながら、高い目標を実現していきます。
【当社について】
「モノづくりを通じて、豊かな社会づくりに貢献する。」トヨタは創業以来この理念を掲げ、企業活動に邁進してきました。
モノづくりとは、単にクルマをつくるという意味ではありません。クルマを通じて世界中の人々の喜びをつくることこそ、トヨタが企業として果たすべき使命であると考えています。
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