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部署・役職名 | フィールドセールス_プロダクトソリューション |
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仕事内容 |
【役職】 一般職 【所属部署】 ソリューション本部プロダクトソリューション部 5名(リーダー2名、メンバー3名、30代が中心) 【業務内容】 当社は「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに 顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開している企業です。 クライアント・ユーザー・私たちの三方よしを実現するサービスを提供し続けています。 【概要】 主に、約140万人が登録している日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』へ掲載していただけるメーカーやECコンサルをはじめとした企業様へのサービス導入のご提案、導入クライアント様のフォロー、追加機能の提案やソリューションをアップセル・クロスセルしていく業務になります。 既存クライアントの案件運用からスタートし、サービス理解と活用提案のスキルを高めていただいて、アポイント獲得からご契約・導入いただくまでの業務全般をお任せしていきます。 将来的には、利用いただいたお客様のアンケートデータやモニター調査の解析結果をもとに、課題解決や強みをさらに伸ばしていく、販促・マーケティング支援に関わることが大きな特徴です。 【具体的な業務内容】 ファンくるを導入いただいたメーカーやECコンサルが扱う商品の売上や品質の向上に伴走していただくポジションです。 サービスの効果的な活用によって、お客様満足度と売上の向上を支援していきます。 ・既存顧客の定期フォロー(10〜20社を想定) ・既存顧客の新規商品に対するファンくる導入対応 ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・課題解決のため定期提案 ・他社成功事例の共有 (新規クライアントの開拓) (将来的にアンケートデータやモニター調査の解析) 【募集背景】 コロナ禍よりEC利用者が増えファンくるを活用のニーズが高まり事業拡大期にあるため。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・販売促進、マーケティングの知識が深まる ・顧客の業界や市場動向に関する知識が増え、ビジネス全体の理解が深まる ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・顧客と良好な関係を継続するためのコミュニケーションスキル ・複数の顧客プロジェクトを同時に管理、問題を解決していく能力 ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間:3ヶ月 【勤務時間】 フレックスタイム制度有(コアタイム 11:00〜16:00) 9:00または10:00に始業していることが多いです。 リモートワーク可能 (週3日程度) 【休日休暇】 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、リフレッシュ休暇(5日、初年度入社月により2~5日) 年次有給休暇(半年後10日、その後1年毎に11日~20日)、時間有給制度有、慶弔休暇 【待遇】 ・交通費支給(上限月4万円まで) ・退職金積立制度 ・社内表彰制度(年2回) ・新入社員歓迎ランチ補助金制度 ・歓送迎会補助金制度 ・周年お祝い金制度 ・結婚・出産お祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助、など 【勤務地】 <主な勤務地> 東京本社:東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 最寄り駅:日比谷線 小伝馬町駅から徒歩4分 総武本線 馬喰町駅から徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅から徒歩7分 JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩12分 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・法人営業経験2年以上・PCの基礎スキル(特にスプレッドシート、基礎的な数式の理解)がある方 【歓迎(WANT)】 ・EC関連ビジネスに携わった経験がある方・流通、小売業界に携わった経験がある方 ・メーカーで営業・販促の経験がある方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/03 |
求人番号 | 3904334 |
採用企業情報
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