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【 東証グロース市場上場】当社初のポジション｜製品のスペシャリストとしてグローバルに活躍するサポートエンジニアを募集
採用企業案件
Kudan株式会社
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- 資本金345百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【 東証グロース市場上場】当社初のポジション｜製品のスペシャリストとしてグローバルに活躍するサポートエンジニアを募集 |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社は、人工知覚テクノロジーの研究開発を行うイギリス創業のスタートアップです。「すべての機械の眼となっていく」を経営理念に掲げ、あらゆる機械やデバイスが目指す自律化や無人化に欠かせない空間・立体認識技術を基盤に多様なソリューションを提供しています。 人間の能力を模倣するために必要な人工知覚を起点とした基本技術を確立、普及させ、ロボティクスとデジタルツインが交わる“次世代総合ソリューション”により数百兆円規模の巨大市場を作ることを目指しています。 ＜募集背景＞ 2024年6月、当社は3Dインテリジェントテクノロジーサービスの最前線プロバイダーであるXGRIDS社（香港）と事業提携に合意しました。 事業パートナーとして同社製品を日本市場向けに提供を開始する中で、日本の顧客が購入した3Dスキャナー製品や共同開発ソリューションを最大限に活用できるよう、サポートエンジニアを募集します。 顧客から寄せられる技術的な問題や質問に対して迅速かつ的確に解決策を提供するとともに、製品の導入・設定・トラブルシューティング・継続的な運用のサポートを通じて、顧客満足度向上と信頼関係の構築をリードしていただくポジションです。 ＜XGRIDS社について＞ 香港に本社を置く、空間コンピューティング製品のリーディングプロバイダーです。『Lixelシリーズ』のハンドヘルドスキャナー製品と3D再構成ソリューション『Lixel Cyber Color』で知られ、特にアジア・ヨーロッパ市場で急速に拡大しています。 今回の事業提携により、当社の先進的な人工知覚技術とXGRIDS社の3Dインテリジェント空間コンピューティング技術を組み合わせ、モバイルマッピング、デジタルツイン、自律走行ロボットなどの各分野で高付加価値を提供する最先端ソリューションの共同開発を探求。 両社の販売網を相互活用しながら、販売力を強化し新技術・新製品の導入を促進します。 ＜期待する役割＞ ■XGRIDS社が開発・製造し、当社を通じて販売したスキャナーデバイス製品や関連ソリューションを導入したエンドユーザー・代理店向けに、技術サポートを通じて各製品に対する顧客満足度を維持・向上をリード。 ＜具体的な仕事内容＞ ■お問い合わせ対応 └顧客のメール・チャット（場合により電話も）を通じて、製品の使用方法および技術的なお問い合わせへの対応 ■問題調査および解決方法の提案 └技術的な問題が発生した場合に原因を特定し、必要に応じて開発元（XGRIDS社）と連携しながら迅速な解決を目指す ■デモやトレーニングの実施 └顧客が製品を効率的に使用できるように、現場でデモおよびトレーニングを実施 ■アップデート情報の提供 └製品のアップデート情報を日本語に訳して顧客に提供。アップデートの実施方法をご案内 ■製品フィードバックの収集および改善 └顧客からのフィードバックや問題点を収集し、XGRIDS社の製品開発チームに共有。製品の改良に貢献 ※事業開発部に配属となります。 《当社の強み》 ■SLAMを専業とする企業は海外大手による買収が続いており、国内上場企業の競合は不在です。 ■SLAM研究の最前線・ヨーロッパにおいて、ブリストル（イギリス）とミュンヘン（ドイツ）に技術拠点を置いています。 └SLAM技術領域における世界的第一人者の科学者が当社の技術をリードしています。 └ディープテックである人工知覚のアルゴリズムに特化した専門技術者約30人が属するチームは世界最大規模です。 《このポジションの魅力》 ■当社初の募集ポジションです。顧客や海外事業部など幅広く関わりながら、業務の立ち上げ～安定運用～チームマネジメントを担えます。 └世界最先端の点群生成および三次元再構築の技術に関われます。注目の新技術は多様な業界で採用する動きがあり、知識・知見を広げられます。 ■製品のスペシャリストになり、グローバルなカスタマーサポートが経験できます。 └海外の技術拠点および開発パートナーのXGRIDS社と協力して業務を進めます。顧客が抱える問題はそれぞれに異なるため、日々新たなチャレンジに取り組むことが可能です。自らのスキルを高め、成長を実感できます。 ■業務で得られる、技術・問題解決・コミュニケーションの各スキルは他職種にも応用可能です。 └将来的には製品開発やプロジェクト管理など、さまざまなキャリアパスが開けます。 |
| 労働条件 |
【勤務形態】 フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間） ※リモート勤務可 (ただし、週2日以上の出社が望ましい) 【休日・休暇】 週休2日制（土日）、祝祭日、年末年始休暇(12月29日～1月3日)、年次有給休暇（法定通り）、各種特別休暇 【年収】 500万円～700万円（年俸制＋ストックオプション） ※残業、深夜勤務、休日勤務など各種手当あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜言語＞■日本語（ビジネスレベル｜対顧客） ■英語or中国語（ビジネスレベル｜対XGRIDS社） ■英語で行われる会議内容やSlackでのやりとりに参加し、内容を理解して技術をキャッチアップできる（対社内） ＜経験＞ ■フロントとして顧客向けの製品技術サポート経験（2年以上） ■ITインフラの知識 └パソコン、スマートフォン、ネットワーク、クラウドサービスなどの仕組みや構成に関する理解 ■オペレーティングシステムの知識 └Windows、Linux、macOSなど、さまざまなOSの使用経験 【歓迎（WANT）】 ■3D点群の業務における使用経験■GIS（Geographic information system）、測量、製造、建設・土木における業務プロセスデジタル化に対する知見 ■プログラミングやスクリプトの知識 └基本的なプログラミングやスクリプト（Python、Bashなど）の知識 ■CAD、3Dモデリングソフトの知識 ■操作マニュアルや設定ガイドなどドキュメント類の作成経験 ＜こんな方は早い段階で活躍できます＞ ■最新のテクノロジに対する強い興味があり、学習意欲が高い方 ■技術による課題解決が好きな方 └複雑な問題を分析し、柔軟に解決策を見つけ出すことにやりがいを感じる ■マルチタスクが得意な方 ■グローバルチームとやりとりできるコミュニケーション能力がある方 └特に、難しい技術的な概念をシンプルに伝えられるスキルがある ■常に業務の振り返りや整理を行いながら知見を蓄積し、業務改善に活かしていくマインドセットがある方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/23 |
| 求人番号 | 3906020 |
採用企業情報
- Kudan株式会社
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- 資本金345百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
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会社概要
【沿革】～創業時からグローバルな研究開発とビジネスを展開～
▼2011年
イギリス・ブリストルにて創業。
現在もPh.D（博士）を持つ技術者を中心としたコンピュータビジョンサイエンティストが集まる研究開発の中心拠点です。
▼2014年
本社機能を日本・東京に移転。
▼2018年
東証マザーズ上場。日本国内のマーケット開拓、運営拠点の機能を強化
▼2020年
新たなマーケティング拠点としてKudan USAを設立。その他、ドイツ・ミュンヘン工科大学発のSLAMスタートアップ・Artisense社を買収。
▼現在
世界最大規模のSLAM研究チームとグローバルなビジネス拠点を抱えるTeck Companyとして、事業を推進。
【事業内容】～未来の基幹技術に対する人工知覚アルゴリズムの提供～
Kudanは、空間認識の能力を与える人工知覚（AP）アルゴリズムの研究開発により、AR/VRや自動運転、ロボティクス、スマートシティなど各種領域のイノベーションを加速させてきました。
技術の発達により、人工知能（AI）は機械の制御におけるバックボーンのテクノロジーとして成熟しましたが、人工知能が学習するためには何らかの意味をもつ情報を与える必要があります。
これまでは、極度に簡素化した情報や仮想世界のシミュレーション情報を用いてきましたが、今後はリアルな世界の情報をリアルタイムに感知する“直感的な空間理解＝人工知覚”が必須です。
そこで、Kudanは現在ミッシングパーツとなっている“人間の眼のような直感的な空間理解”を、あらゆる機械や機械知能に対して提供できるよう、さらなる研究開発に取り組んでいます。
人工知覚（AP）と人工知能（AI）を“眼”と“脳”のように連携させることで、機械はますます人間のように世界を感じ取り、インタラクションできるようになってゆくでしょう。
【提供技術】～商用グレードの自己位置推定・環境地図作成技術の提供～
SLAMと呼ばれる技術領域をベースに、商用グレードに高めた自己位置推定および環境地図作成関連技術を提供。この技術によって、機械やデバイスが「どこにいて」「どのように動くべきか」「周囲の環境がどのようになっているか」を理解できます。
周辺環境を知覚する技術の品質は、今後さらに自律化・自動化・無人化されてゆく機械の進化にとって極めて重要です。
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