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部署・役職名 | 【営業企画】子ども向け英会話教育サービス/ハイブリット勤務/フレックス |
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【概要】 私たちは『eスポーツで一人ひとりの可能性がひろがる教育機会を』をミッションに事業を運営している会社です。 このミッションの背景には「ゲシピの提供する教育コンテンツによって、それを受けた人の未来の可能性が少しでも広がってほしい。」そんな強い想いがあります。 今回は、事業の第一の柱となっている、子ども向けオンライン英会話サービス 『eスポーツ英会話』における事前登録者の入会率向上や、既存顧客のLTV/顧客単価向上をミッションに、事業のグロースに寄与いただける新たなメンバーを募集いたします。 ◆eスポーツ英会話とは --------------- 「eスポーツ英会話」はオンラインゲームを通じて英会話を習うことができる、新しい形の英会話レッスンサービスです。 学校でも塾でもない"第3の教育機会"をeスポーツを通して提供し、誰もが自分の人生を自分で決めて生きられる世界を創出することを目指しています。 サービスのリリースから4年以上が経ちますが、直近3年間で100倍の規模にまで成長し、現在も右肩上がりに事業成長しています。 --------------- 【具体的な業務内容】 現在「eスポーツ英会話」受講するには、事前登録を行い、事前登録者向けに送られる開講クラス案内をみて、本申込をする流れになっています。 事前登録の獲得まではマーケ担当が担いますが、今回のポジションでは、「事前登録者の本申込率を上げて会員数を増やすこと」がミッションになります。 開講案内をお送りするだけでは申し込み数が伸びないため、数字をみながら課題を抽出して改善施策を立案し、チームメンバーと一緒に実行〜改善を繰り返しながら、成果の創出をお願いしたいと考えております。 また、申し込みをしたけれども初回のレッスンに参加されない方もいるため、初回レッスン参加率の向上も同様に改善施策の立案と実行をお願いします。 ▼具体的な業務内容 ①事前登録者の入会促進施策の立案と実行 ・レッスン体験会の企画〜実行(実行メンバーはチームにいるので企画や改善施策立案がメイン) ・メルマガ、PUSH、WEBサイトのコンテンツのディレクション ②顧客のオンボーディング施策の立案と実行 ・初回レッスン前顧客への電話やメールでのオンボーディング対応の仕組み化 ・レッスン参加準備に伴う顧客向けマニュアルの作成や活用度合いの分析・改善 ③各種施策実行に必要なデータのクレンジング、データ取得に必要な環境整備 ・CRMツールの導入 ・データ分析用のエクセル等の作成 ・データ分析結果から、サービス改善案を開発や戦略等各セクションに戻し、サービス改善のサポートを担う 【入社後のイメージ】 ・スクールサクセス部門の部長直下にて、事業内容をキャッチアップしつつ、カスタマーサクセスPJに着手いただきます。 【働き方】 フレックスタイム(コアタイム11:00~15:00)を導入しており、土日祝は完全にお休みです。 また、オフィスへの距離を考慮して出社頻度が変わるリモートワーク制度を導入しており、出社は最小:2回/月〜最大:3回/週となっております。社内コミュニケーションは、Slackとroundzを中心に使っています。 【採用背景】 新しいポジションのための増員 【ポジションの魅力】 ・世界一のメタバース教育企業を目指し、新しい教育事業を立ち上げグロースさせるフェーズに携われる ・新設のポジションのため、仕事の進め方や使用するMAツールなどもご自身がリードして決めていける ・事前登録者数も多く、まだやってきてないことに着手するので、テコ入れがいがあり成果にも繋げやすい ・お人柄を重視した採用をしてきているので、社内の雰囲気が良くて優しい穏やかなメンバーが多い(笑いも絶えずオフィスが明るい) ・信じて任せる文化もあるので、マイクロマネジメントされない ・上場に向けて具体的に動き始めているので、スタートアップの上場準備フェーズの事業グロースに携われ、大きく貢献できる ・まだまだ小さい組織のため初期メンバーに近いフェーズで入社できる |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【勤務地】 京橋オフィス(リモートとのハイブリット ※週3日出社、週2日リモート目安) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ※いずれか必須・営業企画経験1年以上 ・提案営業経験2年以上 ・カスタマーサクセス経験2年以上 【歓迎(WANT)】 ・スタートアップでの就業経験・PDCAを回した経験 ・toCもしくはSMB向けの営業、営業企画、もしくはCS経験 ・他部署やメンバーとの連携によりチームで成果を出した経験 |
アピールポイント | 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/09/27 |
求人番号 | 3906506 |
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