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| 部署・役職名 | 【静岡】サービスエンジニア＜産業用ロボットのカスタマーサービスグループマネジメント【管理職】＞ |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 我々の部門では産業用ロボット・サーフェスマウンターの国内・海外すべてのカスタマーサポート業務を行っています。近年の装置・システムの複雑化、機種の増加に伴い、様々なスキルを持ったエンジニアを多数擁しています。市場の要求を理解し、エンジニアが活躍できるよう、サービス業務・活動の改善を計画し、それを実現していける人材を募集します。 【職務内容】 以下の業務を遂行するグループのマネジメント ・国内外のお客様に対する表面実装機・検査機のカスタマーサポート/フィールドサービス ・お客様問合せに対する電話・メール・チャットでの回答 ・お客様や代理店サービスエンジニアの教育 ・その他サービス商材の企画・立案・実現 【やりがい・魅力】 ・成長事業であり、自身やチームの成長感、業務達成感を感じられる ・国内、海外の取引先、お客様との交流が多く、様々な知見が獲得できる ・B to Bビジネスでお客様のリアクションをダイレクトに受けて、成果を実感できる 雇用形態: 勤務地:（雇入直後）静岡県磐田市（本社）JR 御厨駅より徒歩約8分 （就業場所の変更の範囲） ※当社の定める事業所 ※会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む 受動喫煙対策:屋内原則禁煙（喫煙室あり）、時間制喫煙ルールあり |
| 労働条件 |
雇用形態:期間:正社員（期間の定めなし） 試用期間の有無: 試用期間（詳細）:有（3ヶ月） 勤務時間:標準勤務時間：8:00～17:00 フレックスタイム 有（試用期間以降に使用可能）※部門、事業所により異なる コアタイム（10:10～14:50） 休憩時間：45分 ※部門、事業所により異なる 休日休暇:年間休日121日 土曜 日曜、その他（夏季/年末年始/GW※弊社カレンダーによる）、入社半年経過時点10日 3連続有給休暇取得制度、傷病・介護・看護の特別休暇制度、ライフサイクル休暇制度等 年収:1050～1250万円 月給:月給40万円～50万円 年収備考:年収設定基準：※経験、能力を考慮の上、規定により決定します 給与形態： 年俸制（ 分割） 固定給制 固定給＋歩合給制 給与事例：月給 400,000円～500,000円 その他給与：【諸手当】 資格手当、家族手当など（一人目：14,500円、二人目以降：3,000円）、通勤手当 【賞与】 年2回（6月、12月） 待遇・福利厚生:【保険】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 出産・育児支援制度（一部従業員利用可）、研修支援制度（一部従業員利用可）、寮・社宅 財形貯蓄/社員預金/従業員持株会/共済会/企業年金基金/従業員販売制度 |
| 応募資格 |
【必須】 ・大学、大学院を卒業された方 ・TOEIC600点以上 ・何事にも前向きにチャレンジできる人 ・お客様に対して敬意をもって接することができる人 ・全ての関係者の成長・発展に向けて検討・実践できる人 【尚可】 ・機械のサービス業務経験 ・機械のメカ・電気制御・ソフトウェア開発経験 ・STC Associate ・応用情報処理技術者 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/01 |
| 求人番号 | 3917429 |
採用企業情報
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- メーカー特化エージェントとして21年、自身も2度転職をしており、キャリアカウンセラーの国家資格も活かした圧倒的な品質（推薦決定率・アドバイス）を誇ります。求人企業から伺った情報を元に厳選スカウトを送付することで、ひとりひとり丁寧に担当させて頂きます。
- (2024/10/10)
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