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| 部署・役職名 | 全社モビリティサービスのCX戦略・実行企画策定 |
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| 仕事内容 |
【業務の概要】 弊社のDXが目指すところは、お客様一人ひとりに最適なサービスの追求です。 CX部ではお客様IDの展開が一巡し、バックエンド基盤構築からサービス・事業の刷新にリソースをシフトしております。 その実現のためには、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込み強力に推進する熱意・コミュニケーション力に加え、As isの課題把握とTo beのビジョン策定を両輪で回し、CX・経営両視点で戦略・プロセスを自ら描き、実行する素養が求められます。 大きな責任を伴いますが、それを楽しみ、産業報国を実現したい真の挑戦者を募集します。 【業務の詳細】 全社モビリティサービスのCX戦略・実行企画策定 現実を鑑みた実行可能なCX戦略の策定 ・他業界・競合のベンチマーク及び社内の現状のファクトファインド ・実行可能な戦略策定及びアーキテクチャー全体像整理 ・各サービスキーマン、開発部隊とのすり合わせ・合意 プロジェクトの企画推進 ・プロジェクトの目的・KPI・スケジュール・体制策定 ・企画策定、進捗・課題管理 ・実現のための論点整理のつぶしこみ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■ コンスーマービジネス（B2C/B2B2C）でのブランド・マーケティング戦略、事業企画経験■ デジタル技術を主とした商材・サービス理解 ■ 海外企業での勤務、海外向けビジネスなど、日本以外のビジネス文化、お客様文化における経験 ＜WANT＞ ■ 新規事業企画・構築経験 ■ 英語力（海外とメールやTV会議等で議論できるレベル） ＜ヒューマンスキル＞ ■ 多くのメンバと広く協調し、リーディングができる ■ ご自身の経験から判断される事業提案をはっきり主張できる |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/10/01 |
| 求人番号 | 3920702 |
採用企業情報
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 大手コンサルティングファームを担当させていただいております。 未経験、経験者問わず豊富に実績がございますので対策含め最新情報を余すことなくお伝えさせていただきます。 誠心誠意、ご支援させていただきますのでお気軽にご相談ください。
- (2023/11/09)
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