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部署・役職名 | 業務データ分析・改善担当 |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
■生命保険会社事務業務部門(引受査定・支払査定、コールセンター等)で発生する課題の原因を明確にしながら、関係者に向けた解決策の提言と、その実行を推進 ■苦情や不備に関するデジタル技術を活用したテキスト分析(大量の文章データを定量的に扱い、有用な情報を抽出する分析)および解決策の提言 ■事務業務に関するデジタル技術を活用した視線分析(事務業務作業者の視線をデータ化し、熟練者の技能の抽出する分析)および事務業務への改善策の提言 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ■以下①~②のいずれかの経験を有する方。①保険会社(生損保問わず)の事務業務部門(引受査定・支払査定部門、コールセンター部門等)において2年以上の業務経験、および事務企画・業務改善経験を有する ②金融機関(保険、銀行、証券など)において3年以上の業務経験を有する ■生命保険会社事務業務部門の各種データを用いた課題分析、組織横断的な課題解決策の提案、実行の推進に興味があり主体的に取り組める方 ■基本的なPCスキル(Excel/Word/Powerpoint)をお持ちの方 ※Excelは基本的な関数を使用して照合等ができるレベルを想定しています 【歓迎(WANT)】 ■PowerPointによる各種資料作成・プレゼンテーションの実務経験■大量の文章データを定量的に扱い、有用な情報を抽出・加工・処理(SAS、Power BI、Excelピボット・関数)できる。 ■論理的思考に基づいた思考整理、説明ができる。 ■プロジェクトでのPM・PMO経験 ■事務業務での業務委託先管理経験 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/02 |
求人番号 | 3923039 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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