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| 部署・役職名 | 【学校・教育委員会向け事業】カスタマーサクセス（マネージャー候補） |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「当社レッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・課題発見、プロダクト開発組織との連携 ・業務フローの改善・仕組み化 |
| 労働条件 |
勤務体系 ＜就業時間＞ フレックスタイム制 ・コアタイムなし ・標準労働時間 10:00〜19:00 ※リモートワーク可。ただし、業務都合上出社いただく可能性があるため、通勤可能な方（一都三県）でお願いします。 ＜休日・休暇＞ ・有給休暇：入社時期に応じて入社時に付与 ・週休2日制、⼟・⽇・祝⽇（業務によっては休日出勤あり ※その場合は振替休日を取得いただきます）、GW、年末年始休暇、慶弔休暇 ・コロナ予防接種休暇、インフルエンザ予防接種補助 など 福利厚生 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・住宅手当（3km以内居住の場合1万円） ・リモート補助（一時金）※一部職種に限る ・社員ご子息、ご息女キャンプ無料招待 ・キックオフイベント ・社内部活動 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・チームマネジメントのご経験上記に加え、以下いずれかのご経験のある方 ・カスタマーサクセスとしてのご経験 ・システム導入や導入コンサルトとしてのご経験 ・事業開発・事業企画のご経験 【歓迎（WANT）】 ・SaaSプロダクトのセールスやカスタマーサクセスのご経験・学校、教育委員会、自治体への営業のご経験 ・データ分析業務のご経験 求める人物像 ・当社のミッションに共感いただける方 ・教育に対して思いをお持ちで、100年に1度の教育変革に一緒にチャレンジしていただける方 ・不確実な状況の中でも、マーケットや未来を変えるために、事業に取り組んでいただける方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/03 |
| 求人番号 | 3930257 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット
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- ■開発ポジションの転職支援に強みがある ■企業様とのコネクションに特に強みがある（役員とのカジュアル面談お繋ぎ可能） ■情報収集、ご相談ベースでのご面談可 ■オンライン面談対応中
- (2024/05/27)
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