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| 部署・役職名 | 【電話×AI】AIエンジニア ※大手Web企業やメガベンチャー、有名スタートアップから優秀な人材が続々ジョイン |
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▍事業概要 同社は、IVR（電話自動応答）を起点として、対話型音声AI SaaSを開発・運営しています。目指すのは、AIやソフトウェアを活用し業務を効率化することで、人が介在する仕事の価値を最大化し、楽しく・豊かに事業活動を行うことができる世界の実現です。 まずは電話にAIを組み込んだプロダクトを中心にサービス展開をすすめることで、日本全国・業種や規模問わず、働く全ての人の生産性を劇的に向上させていきます。そして未来では、企業や個人があらゆる場所や業務でAIを活用できるよう、ハードウェア/ソフトウェアの両面で価値を提供していきたいと考えています。 ●対話型音声AI SaaSについて フロントオフィスDXを推進する、安価に誰でも利用できる対話型音声AI SaaSです。大手企業から中小企業まで、規模や業種を問わず、ホリゾンタルに導入されており、2024年8月末時点で47都道府県・88業界以上・累計15,000以上のアカウントを発行し、累計2,000万着電を超えて利用されています。プロダクトの機能として、電話応答の分岐を自由に設定でき、AI自動応答やSMS返信・電話転送・アプリ転送・顧客管理（CRM）など、フロントオフィスの業務を支える機能を幅広く利用可能です。 ▍募集背景 当社が提供する対話型音声AI SaaSは、ビジネス組織の拡大に伴い年々利用者が増えており、業績もありがたいことに好調に推移しています。 今後より多くのお客様に質の高いサービスを提供すべく、サービスレベルの向上に取り組んでおりますが、それに伴い取り扱うトラフィックやデータ量が増加している状態です。 現在、エンジニアは15名程度と少数精鋭で開発している状況であるため、より高度なシステムに成長させていくためにも、開発体制の強化が最重要事項と認識しています。 そのため、事業の成長と組織の成長を開発領域から牽引いただく自然言語・音声処理エンジニアを募集することとなりました。 ▍ 業務内容 大規模言語モデルを活用し、独自データからの知識抽出や電話自動応答に活用できる様々な仕組みを開発します。アノテーション設計・モデル開発・運用・改善まで幅広い業務をおまかせします。 同社では許諾を頂いたデータを自社で蓄積しているため、他社にはない分量の大規模データを扱ったモデル開発を経験できます。 計算環境についても必要に応じてご用意いたします。 － 音声処理: 音声合成、ASR、 話者分離、音声変換、ノイズ除去…etc － NLP: 文書分類、固有表現抽出、要約、質問応答…etc ＜開発環境＞ － 言語： Python － フレームワーク・ライブラリ： PyTorch, Hugging Face, sklearn, spaCy, ESPnet － ツール： GitHub, GitHub Actions, Slack, Notion ■ このポジションの魅力 ＜得られる体験＞ － あるべき姿を元にチャレンジを奨励する企業文化であるため、最新のモデルを実際のプロダクトで活用することが可能です。 － 開発だけでなく、デザイナー・セールスなど、幅広い分野のメンバーと会話しながら開発をすすめることができるためAIモデル開発に閉じない、多面的な視野を培うことができます。 － 成果が重視されるカルチャーで、モデルには継続的な改善が求められます。運用・改善のサイクルまで見据えた開発経験を積むことができます。 ＜仕事の醍醐味＞ － Webを通じた音声UXには未だ十分なデファクトスタンダードが無いといえるため、業界的にも新しいチャレンジが多いです。 － 営業・マーケといったプロダクト以外の職種との距離感も近く、クライアントやマーケットのことを解像度高く身近に感じながら業務に臨むことができます。 － 新しいインサイトやソリューションが新商品としての提供に直結することも多々あり、ユーザの課題解決や会社の売上に貢献している実感が得やすいです。 ▍どんな人たちと働くのか 現エンジニアメンバーは24名（正社員のみ）おり、少数精鋭で協力し合いながら開発業務に取り組んでいます。エンジニア社員の出身企業は、Google、Microsoft、クックパッド、メルカリ、サイバーエージェント、LINEヤフー、ドワンゴ、freee、エクサウィザーズ、DeNA、ギフティ、リクルートなど、大手Web企業やメガベンチャー、有名スタートアップ等でマネージャやリードエンジニア等を担っていたメンバーが多く、互いに刺激し合いながら成長をしていくことができる環境です。 ※※※最後に※※※ 同求人に少しでも興味をお持ちいただけましたら、「気になる」ボタンをクリックください。 ご経歴を確認の上、求人とのマッチ度に関して個別ご連絡をさせていただきます。 モバイル版：右上の「★」マークをクリックください。 PC版：求人票右下の「☆気になる」ボタンをクリックください。 |
| 労働条件 |
【休日・休暇制度】 完全週休2日制（土、日、祝日） 有給休暇（入社時に最大10日の有給休暇を付与）、育児休暇、慶弔休暇、結婚記念日休暇 【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイム10時～15時） 【働き方】 リモート/ハイブリッドワーク可 【福利厚生】 交通費、社会保険完備、PC/インカムなど必要備品貸与、社内ドリンク、お菓子食べ飲み放題、入社歓迎ランチ補助、ボルダリング登り放題、音楽聴き放題、月1オフィスオープンデー（懇親会）、書籍購入サポート、パートナー・本人及び双方の記念日のプレゼント |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・AIモデルの研究開発経験2年以上（修士以上の研究経験を含みます）【歓迎（WANT）】 ・gitの操作及び、Git－FlowやGithub－Flowなどを採用した開発ができること・チーム開発の経験 － Pull Request等によるコードレビュー（相互）の経験 － エンジニア同士や企画職とコミュニケーションを取りながら協業できる ・学会での発表経験、関連分野の修士・博士号 ・パプリッククラウドの利用経験 ・Kaggleへの参加経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/04 |
| 求人番号 | 3932902 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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