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部署・役職名 | Cloud Solution Architecture - Modern Work / クラウドソリューションアーキテクト (Modern Work担当) |
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Overview 世界中に17,000人以上の従業員を擁するCustomer Experience & Success (CE&S)組織の使命は、マイクロソフトの製品とサービスを活用した差別化された顧客体験を通じて、顧客がビジネス価値を加速させることを支援することです。私たちの人材と文化によって点火されるこの使命を共に実現し、顧客がより迅速にビジネス成果を達成できる未来を築きましょう。 CE&S内のGlobal Customer Success (GCS)組織は、AIを活用した先進的な能力と人間の専門知識を駆使して、ビジネス価値を加速し、運用の卓越性を推進し、長期的な忠誠心を育む革新的なソリューションを提供することで、マイクロソフトクラウド上での顧客成功を実現する取り組みを主導しています。 Partner Successチームでは、パートナーと顧客の成功を実現することに情熱を持つ人材を求めています。Cloud Solution Architect (CSA)として、Cloud Solution Architect Managerに報告しながら、パートナーと顧客がマイクロソフト技術への投資に基づいて成果を達成できるよう支援します。あなたの技術チームの専門知識を活用し、顧客がマイクロソフトの投資から価値を得られるようにチームを指導します。 この役割では、ビジネスモデル、計画、ソリューションを洞察に基づいて適応させます。顧客(VOC)/パートナーの声としてコミュニティ全体で追加および優先順位付けを行います。既存のアーキテクチャアプローチを活用し、顧客/パートナーへの合意されたコミットメントを達成します。ソリューションの能力と価値を実証し、証明します。さまざまなアーキテクチャソリューションに関する幅広い技術知識を適用して要件を満たし、特定された制約を解決します。技術アーキテクチャを実装する顧客/パートナープロジェクトを主導します。技術的な障害を特定し、エスカレーションし、解決に向けて取り組み、非技術的な問題を除去するためにルートを設定します。ビジネスおよび技術的リスクを最小限に抑えるために方法論を適応させ、ガバナンスを適用します。変更と改善のための新しいアイデアを生成します。ステークホルダーとの既存の影響力のある関係を発展させ、拡大します。顧客/パートナーが間違った方向に進んでいる場合には、適切にエスカレーションしながら尊重して挑戦します。競合ソリューションに対するマイクロソフトの強みを特定し、顧客にソリューションを納得させます。特定のマイクロソフト製品とその競争環境における文脈に関する徹底的な知識を使用して、内部チームとアイデア、洞察、戦略的、技術的な入力を共有します。外部のアーキテクトコミュニティイベントに参加し、内部チームと学びを共有します。アーキテクチャ設計、回復力レビュー、および技術的最適化を主導し、これにより生産展開アプリケーションが増加し、顧客の使用量/Azure Consumed Revenueが増加します。CSAは、準備、正確な配信、全体的な利用率、およびコスト効率の高い方法での高い顧客満足度を通じて配信実行を推進します。 この役割は柔軟で、最大100%在宅勤務が可能です。 求めている候補者: パートナーまたは顧客対応の役割での経験。 シニアエグゼクティブ、エンタープライズセキュリティアーキテクト、エンタープライズアーキテクト、IT管理者、および開発者との技術アーキテクチャディスカッションをリードした実績。 主な責任: 顧客/パートナーの技術環境の理解: 顧客/パートナーのニーズに関する洞察を収集し、ソリューションをビジネス成果にマッピング。 顧客/パートナーの声としてフィードバックを推進し、ニーズを優先順位付け。 アーキテクチャ設計と展開: 既存のアーキテクチャアプローチを使用してコミットメントを達成。 アーキテクチャ提案を作成し、その価値を実証。 技術アーキテクチャを実装するプロジェクトをリード。 技術的な障害を解決し、リスクを管理。 プラクティス開発: 既存の知的財産やプロセスの革新と改善。 ベストプラクティスの共有とIP再利用の推進。 信頼できるアドバイザー: 技術およびビジネスのステークホルダーとの関係を構築し、拡大。 顧客/パートナーを建設的に挑戦し、競合ソリューションを理解。 思考リーダーシップ: 内部および外部で洞察と技術的な入力を共有。 ジュニア同僚を指導し、コミュニティイベントに参加。 パートナーおよび顧客の使用: 設計レビューと技術最適化をリードし、顧客価値を向上。 よく設計された環境とアプリケーションを確保。 パートナー満足度: ポジティブな成果を提供し、専門知識を活用して信頼できるアドバイザーになる。 |
応募資格 |
【歓迎(WANT)】 Qualifications日本語の読み書きおよび会話に堪能であり、指示や方向を伝える際、また同僚、マネージャー、その他の仕事に関する会話で英語を話し理解する能力を持つこと。 強力なプレゼンテーションスキル 必要な資格/最低資格 技術ソリューション、プラクティス開発、アーキテクチャ、コンサルティング、および/またはクラウド/インフラ技術における実績のある経験。 技術的な役割での8年以上の関連業界経験 強力な対人スキル、プレゼンテーションスキル、コミュニケーションスキル、およびCレベルの顧客と協力する能力 重要で複雑な顧客状況やインシデントの管理経験 コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号(または同等の経験) 知識、スキル、および能力 特定の顧客行動を促進し、従来の考え方を打破するために、技術的な販売プロセスを教え、調整し、制御する能力。 クラウドプラットフォーム、生産性プラットフォーム、アイデンティティ、および多地域展開戦略に関する知識。 ソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)、プラットフォーム・アズ・ア・サービス(PaaS)、およびインフラストラクチャ・アズ・ア・サービス(IaaS)全体でのクラウドセキュリティの考慮事項、機能、およびツールについて説明し、アドバイスする能力。 製品、サービス、プログラム、またはイニシアチブの包括的な設計と構築に創意工夫、発明性、および想像力を適用する能力。 迅速に変化する環境で意思決定を行う能力。これには、代替案や要因(例:リソース、コスト、トレードオフ)を考慮しながら、適切な解決策、推奨事項、または決定を定義、診断、および決定する能力が含まれます。 異なる人々や状況に適応し、異なる視点を認識し、理解する能力。 競合するクラウドの差別化について顧客に説得力のある用語でリードする能力。これには、クラウド移行の分析、計画、および実行をリードし、クラウドへの成功した移行を促進する能力が含まれます。 内部および外部の個人と情報を共有し、協力を促進し、個人および組織の効果を最適化するための専門的なネットワークを構築し、維持する能力。 口頭でのメッセージを理解され、対面またはリモート(例:電話)でのやり取り中にメッセージを受け取り、理解する能力。 問題を特定し、関連情報をレビューしてオプションを開発および評価し、ソリューションを実装する能力。 明確で正確かつ理解しやすい文章を作成し、スペル、文法、および句読点の基本ルールに従う能力。これには、メモ、メール、提案書、レポート、および専門的または一般的な通信を作成および理解する能力が含まれる場合があります。また、技術情報を受け取り、理解し、対象者のニーズ、理解レベル、および背景に適応した方法で伝達する能力も含まれます。 セキュリティ&コンプライアンス、情報保護、Purview、InTune、Microsoft Endpoint Manager、Microsoft 365 E3/E5機能、M365セキュリティなど、モダンワークスイートの製品ラインのいくつかにおける深い技術的専門知識が必要です。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/10/04 |
求人番号 | 3933649 |
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