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コンタクトセンターシステムのソリューション営業◆出社とリモートのハイブリッド勤務可◆
年収：800万 ～ 1100万
採用企業案件
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
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- 資本金21,764百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
| 部署・役職名 | コンタクトセンターシステムのソリューション営業◆出社とリモートのハイブリッド勤務可◆ |
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| 仕事内容 |
▼当社概要 当社は情報通信業界、⾦融業界、製造業界、流通業界等、⽇本主要産業における⼤⼿代表企業約8,000社、ならびに官公庁を顧客に持つ大手SIerです。下記の2つを強みとしております。 ①コンサルティングから⼤規模システムの構築、保守サポート、データセンターを活⽤したシステム運⽤等、トータルに顧客を⽀援できる総合⼒ ②国内外のIT先進企業とのパートナーシップをもとに、新たな技術を早くに取り⼊れビジネスに活⽤できる先進性と連携⼒ 【当社の進む方向性】 企業のIT投資は、経営や事業強化を⽬的とした「攻め」の戦略に遷移しており、ITの役割は効率化の⼿段にとどまらず、経営戦略そのものになりつつあります。 そのような環境の中で同社が果たすべき役割は、顧客の経営戦略や事業戦略をよく理解した上で、マルチベンダーとしての強みを最⼤限に活かしながら、潜在的ニーズを満たす価値あるソリューションを提供すること（顧客満⾜の追求）にあります。 組織は、顧客の業界特性ごとに分かれており、これらを技術⾯から横断的にサポートする組織形態をとっています。 営業とエンジニアが⼀体となりニーズの把握から担当することで顧客の付加価値を創造するソリューションを提供し、更なる成⻑を続けていきます。 【職務内容】 主に大手コールセンター運営会社、テレマーケティング会社等に対し、コールセンター並びにCX関連システムのソリューション営業をご担当いただきます。 【業務詳細】 ■BPO・通販・メディア・エンタメ等の領域においてコンタクトセンター並びにカスタマーサービスに関するITライフサイクル全般の提供 ・PBXソリューションを中心としたビジネスに加え、CRM/AI/Bot等の販売、開発・保守運用ビジネスの維持・拡大を目指しています。 ▼当ポジションの魅力 ・コンタクトセンターのシステム販売のみならず、顧客目線でのビジネス創出に関わることができます。 ・顧客企業先のクライアント（一般コンシューマー）目線に立ち、より良いコンタクトセンターを作るには何が必要かという視点で提案を行います。 ご提案内容が受けいれられ、システムが実装されてコンタクトセンターの利便性が向上していく過程を自身の目で確認できるので、大きな達成感を得ることができます。 ・営業のご経験がなくとも、コンタクトセンター運営企業でのご経験やコンタクトセンター運営に関わるシステム導入・整備などのご経験が活かせます。 ・チームは特に20代～30代が多く、風通しのよさが特長です。休みは計画的に取得する人が多く、プライベートの充実がはかれます。 ▼配属部署の特徴 ・中途採用者も多く活躍しておりフォローアップ体制を整えている為、早期に活躍できる環境です。 ・20代～50代までバランスよくいろいろな世代のメンバーがおり、相互にフォローしながら業務を進めています。 ・仕事のフェーズや活動に応じて時間と場所を自由に選択できる「ABW(Activity Based Working)」の概念を導入。 朝型勤務、時間単位有休、スライドワーク、テレワークの制度を拡大し、新たな働き方を推進しています。 ▼育成制度 ・OJTが基本となりますが、社内勉強会を多数実施しています。その他、社外研修に関しても、必要に応じて会社負担で受講可能。 ・社内で使用するシステムの研修は入社後、すぐに受講いただきます。 ・社内サイトにて、キャリア採用者向けの様々な情報提供を行っております。 ・新卒/キャリア入社にとらわれず、キャリアアップできる環境です。 ・キャリアコンサルタントによるキャリア形成相談も随時可能です。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京（テレワーク可：ハイブリット勤務） オフィス：神谷町 【雇用形態】 正社員 試用期間：有 3ヶ月 （試用期間中の勤務条件：変更無） 【給与】 年収：600万円以上～1,100万円 ※上記に賞与＋各種手当が含まれます。 ※ご経験・能力を考慮し当社規定に基づき決定します。 昇給・昇格：年1回 賞与支給：年2回（夏・冬） 【就業時間】 9:00～17:30（休憩12:00～13:00、実働7時間30分） 時間外労働有無：有 ※専門業務型/企画型裁量労働制の対象となる場合は1日あたり8時間50分働いたものとみなされます。 ＜その他就業時間補足＞ ※残業は管理監督者の承認が必要です。 ※その他 ：テレワーク、スライドワーク（始業時刻を5:00～11:30の間30分単位で繰り上げ・繰り下げできる働き方制度）、時間単位有休、 スマートカジュアル（Tシャツ、ジーンズ可）等、柔軟な働き方を取り入れております。 【休日休暇】 ・完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始 ・年次有給休暇（最大20日まで） ※入社初年度は社会人年数や入社時期に応じて付与 ※時間単位での利用可 ・その他休暇制度：リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、フレックスホリデー、積立休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、慶弔休暇、裁判員休暇、 ケア休暇（生理休暇・不妊治療等）他 【社会保険】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、住宅利息補助制度、資格取得奨励金制度、 財形貯蓄制度、社員持株会、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、がん先進医療支援金制度、マッサージルーム、 各種保養所（国内多数・海外など）相互会（クラブ活動）、グループ優待即売会 他 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・コンタクトセンターシステムに関連するソリューションの取り扱い経験・大卒以上 【歓迎（WANT）】 ・PBX、CRM、FAQ、AI、Bot等の法人営業経験が3年以上 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/22 |
| 求人番号 | 3933660 |
採用企業情報
- 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
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- 資本金21,764百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
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会社概要
【設立年月日】1979年7月11日
【代表者】代表取締役社長 新宮 達史
【資本金】217億6,400万円
【売上高】5,709億円（2023年3月期）※CTCグループ連結
【従業員数】単体 5,309名、CTCグループ 10,565名（2024年4月1日現在）
【本社所在地】東京都港区虎ノ門4-1-1
【その他事業所】北海道・宮城・静岡・愛知・石川・大阪・広島・香川・福岡・沖縄
【事業内容】
コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守、ソフトウェア受託開発、情報処理サービス、科学・工学系情報サービス、サポート、その他
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