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部署・役職名 | 【セールス / 組織立ち上げ】法人向け新規AIプロダクト |
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仕事内容 |
【概要】 弊社は、「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」をミッションに掲げ、さまざまな産業や業界の課題解決を目指した仕組みやサービスづくりを推進する「AIプラットフォーム事業」、および、同事業に取り組む中で抽出した汎用的な業界・社会課題の解決に向け、プロダクトを開発・提供する「AIプロダクト事業」の両輪を通じて事業を展開しながら、独自のアルゴリズム・データを蓄積しています。 ◆具体的な仕事内容 日本企業のDX人材育成を軸にしたタレントマネジメント支援領域において、マルチプロダクト展開を行う、当社HR Tech事業部にてエンタープライズセールスをお任せします。 当事業部は育成領域の主軸プロダクトを有していますが、顧客への提供価値を向上させるために、広義の意味でHR×AIソリューションを提供する新たな営業組織を今期から立ち上げることになりました。 本ポジションでは、新規立ち上げの営業組織にて、以下のAIプロダクトを切り口にした企業の事業成長支援を行っていただきます。 【職務内容】 年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクトのセールスをお任せします。 エンタープライズ顧客を対象としており、カウンターパートは執行役員や本部長レイヤーがメインとなります。 また、今後もセールス・マーケティング領域におけるAI新規プロダクトを続々とリリース予定のため、それらの複数AIプロダクトを総合的に提案いただきます。 当ポジションの業務領域は以下のように多岐に渡ります。 ◼️営業戦略の策定 ◼️マーケティング・企画部署と連携したリード獲得施策の実行 ◼️提案・新規契約獲得 ◼️デリバリー ◼️顧客接点を活かした、プロダクト開発チームへのフィードバック及び機能提案 単なるプロダクト営業にとどまらず、中長期(数年単位)のご提案につながるケースも多く、高いソリューションセールスのスキルが求められます。 また、担当の営業組織はメンバー1名のため(2024/10時点)、組織立ち上げのフェーズに参画いただけます。 2人目のセールスとして、営業や組織作り、事業立ち上げをリードいただきながら、0→1プロダクトのグロースを牽引いただきます。 「これまで上長がロープレを行うことが一般的だったものの、忙しくてなかなか時間を確保できない」という課題を抱えるエンタープライズ企業向けのプロダクトです。 ロープレをAIアバターが代替することで、短期間でセールスの育成ができ、営業生産性や売上の向上に貢献します。 【プロダクトのポイント】 ▼応答速度 通常だと3-4秒かかるプロダクトが多いところ、様々な技術を使用してよりなめらかなUXを実現しています。 ▼インタラクティブなコミュニケーション ただスクリプトに乗っ取って喋るのではなく、生成AIを使用してインタラクティブなコミュニケーションが可能です。どういうところが問題だったのかなど、フィードバックも可能。 ▼柔軟な設定 シナリオやAIアバターを、クライアントごとに柔軟に設定可能。年齢、性別、職業、性格なども自由に設定できます。 【活用シーン】 ▼【通信・サービス業界】コールセンター ◼️課題 オペレーターの育成に時間がかかっており、以下の課題がある。 対応できる件数が減少し、商品・サービスの導入数も減少してしまっている 繁忙期は短期間でデビューさせることになり、ミスやクレームが増加 ◼️提供できる価値 弊社プロダクトを使うとAIアバターといつでも何度でもロープレができるため、社員をスピード育成することが可能です。 複数のパターンのアバターとシナリオを設定し、オペレーターがどこが弱いのかをトレーナーが把握することで、顧客対応の量と質を向上させることができます。 ▼【人材業界】インサイドセールス・フィールドセールス ◼️課題 上司や教育担当のロープレにかける時間が多く、生産性の低下 ◼️提供できる価値 まずは「ヒアリングからの課題特定」に絞って代替することも可能です。 キャンペーン開始時に、営業社員だけではなく、窓口の事務の方もAIロープレをして、聞くべきことをヒアリングできるようにし、営業につなげることで営業生産性アップ。 ▼【不動産業界】営業 ◼️課題 ロープレは支店ごとに行っているが、統一されていないため、お客様に寄り添った商品提案ができてない 上司のロープレ実施負担が高いため、頻度が下がっており、フィードバックの質にもバラつきがある ◼️提供できる価値 富裕層向け顧客像のシナリオを設定し、ロープレを行う。また、ロープレ成績優秀者を元にして、良い営業を皆で共有できる仕組みづくりを行うことで、お客様に寄り添った提案が可能に。 富裕層向け顧客対応など、特定のシナリオに基づいたトレーニングが可能です。 ・生成AI市場について 生成AI市場は急速に成長しており、10年以内に180兆円達すると予測されています。(Source: Bloomberg Intelligence, IDC) 生成AIは自然言語処理、画像処理、音声処理などの分野で広く使用されており、企業の生産性向上や顧客サービスの向上など、様々な用途に利用されています。 ・当社の強み 創業当初からAI技術を利活用して企業の業務効率化を行ってきたため、AI領域におけるノウハウを膨大に蓄積しております 独自の開発基盤、法人向け生成AI、DX人材育成支援など、当社には他にも様々なプロダクト・サービスが次々に生まれており、単なる1プロダクトの販売にとどまらず、プロダクトやサービスを掛け合わせた本質的な提案を行うことが可能です |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・BtoB向けの無形プロダクト(SaaSプロダクトやソフトウェアサービスなど)の営業経験2年以上・chatGPTなどの生成AIプロダクトの利用経験 【歓迎(WANT)】 ・エンタープライズ企業に向けた営業経験・マネジメントの経験 ・0→1の事業および組織立ち上げに関わった経験 【ポジションの面白さ】 ・AI技術を用いた社会を変えうるプロダクトのグロース(0→1、1→10)フェーズを推進いただくことで、AI×新規事業セールスとしてのキャリアを積むことができる ・二人目セールスとして営業活動にとどまらず、営業における戦略設計や組織作りなど、事業立ち上げに必要な広範なミッションに挑戦ができる ・幅広いAIソリューションを開発・提供する他部署と組織横断で密に協働を行いながら、単なる一商材の営業にとどまらず、企業の課題に応じたソリューションを提供ができる ・営業の核となる業務に加えて、営業戦略の企画や新規プロダクト開発にも関与でき、将来的にビジネス開発やプロダクトマネジメントなど、幅広いキャリアパスを描くことができる ・提案する企業は国内時価総額TOP100に入る大企業がメインとなり、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があり、大きなビジネスチャンスに挑戦できる |
アピールポイント | ベンチャー企業 女性管理職実績あり 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 教育・研修制度充実 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/04 |
求人番号 | 3933820 |
採用企業情報
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