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CSサポート | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍
年収：応相談
採用企業案件
匠技研工業株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | CSサポート | 事業と組織の立ち上げフェーズで裁量大きく活躍 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■募集背景 2022年秋から開始したSaaSのMRRが前年同月比660%、2023年の平均前月比117%と好調に推移している背景から、今後の更なる事業拡大に向けたセールス組織強化のため、CSサポートポジションの新設・積極採用を行います。 ■ミッション 国内メーカー向けに利益改善SaaSの導入と顧客の業務改革を行うチームの立ち上げとグロースをお任せします。 ＜業務概要＞ 顧客の経営・業務改善を起点に、利益体質への転換を目指したシステム導入と導入後の伴走を担います。 ・顧客対応（オンライン・オフライン） ・顧客とのキックオフ・定例ミーティング ・リリース共有とプロダクトへのフィードバック ・プロダクトへの顧客データの反映 など ■得られる経験 ・経営者への提案、ディスカッションを通した経営視座での思考 ・描いた企業変革への道を実行しき・成功体験 ・バーティカルSaaSのカスタマーサクセスノウハウを自ら試行錯誤し、作り上げる経験 ・GDP比率が高い製造業への支援を通して、社会全体に大きく貢献する経験 ■メンバーの声 商談の中で、「何これとっても便利！」「絶対に導入したい」というお声を直接いただけるお仕事なので、お役立ちできていることやお客様に喜ばれる商材を扱えているという実感が強くあります。アーリーフェーズ独特の大変さはありますが、事業や組織の全体を把握しながら、ゼロイチで「何事も自分でなんとかしていく力」が身につく絶好のタイミングです。これらの大きなやりがいと同時に、対経営者のビジネススキルを身に付けられる環境のため、コンサルティングの視座や経験値、市場価値を上げたいと考えている方には自己成長の機会を得られるポジションです。 |
| 労働条件 |
■勤務地 東京都文京区 ■雇用形態 正社員/契約社員 ■勤務体系 ・出社とリモートのハイブリッド ■福利厚生 ・有休取得推奨 ・社会保険完備 ・人間ドック受診補助 ・希望スペックのPC・ディスプレイ・周辺機器支給 ・書籍購入補助 ・子育て支援制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・以下いずれかの実務経験（2年以上）・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験 ・法人営業・営業企画のご経験 ・その他、法人顧客への提案活動、PJTデリバリー業務のご経験 【歓迎（WANT）】 ・製造業界に関するご知見・経営者への提案経験 ・各種コンサルティングのご経験 ・業務改革プロジェクト経験 ・30名以下のスタートアップ企業で働いたご経験 ・PJTのPM経験 ・MVVに共感いただける方 ・戦略立てて業務を自立自走できる方 ・ゼロイチで泥臭く顧客のニーズを汲み取り、価値提供ができる方 ・チームプレイを大事にする方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 新規事業 マネジメント業務なし |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/07 |
| 求人番号 | 3935858 |
採用企業情報
- 匠技研工業株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【代表者】前田 将太
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都文京区本郷3-43-16
【事業内容】製造業バーティカルSaaSの開発・提供
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