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【フルフレックス＆フルリモート可能｜CRMアナリスト】福岡発 世界中で使われている自社プロダクト開発企業
年収：800万 ～ 1200万
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株式会社ヌーラボ
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- 資本金617百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【フルフレックス＆フルリモート可能｜CRMアナリスト】福岡発 世界中で使われている自社プロダクト開発企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 2024年10月にRevOps部が発足し、本ポジションが属するグロースサポート課（課長以下4名）が新設されました。 「価値ある情報を、正しい接点で、カスタマー / リード / 自社に届け、アウトカムを創出する一助となる。」をミッションに掲げるCRMアナリストが担う役割・業務領域は、広く深いものがあります。 現在、CRM / MA領域は専任1名が対応していますが、今後の事業成長をより推進していくためのエキスパート採用を目的としています。 【職務概要】 各種プロダクトをより大きく成長させるために、誰に何をどのように伝えていくべきか、分析を行い、示唆（事実から導かれること）をアウトプットするためのCRM / MAの企画・設計・管理・運用業務を担います。 CRM / MA以外にも顧客接点となる各種ツールとの連携および導入企画などを通して、ヌーラボのプロダクトの成長に貢献することを目的としています。 【職務詳細】 ・マーケティング、セールス、CS、プロダクトなど、各部門と連携し、お客様に一貫した体験をしていただくことを目標とした CRM / MA等のマーケティング / セールスデータの整備および、CRM / MAの企画、運用、改善、推進および分析等を行います。 ・そのために必要な商談同席やマーケティング業務を共に行うなど、他部門との連携を目指して活動していただきます。 （例）MA / CRMを利用したお客様の行動分析及び成果創出に繋げるためのレポーティング 【 今後取り組みたいと考えている領域 】 ・CRM / MAの再設計、管理運用、ならびに改善のための設計/構築 ・各種活動データの統合およびそのデータを元に分析を行い、活動への示唆を出すこと 【 現在のツール利用状況 】 MA / メールマーケティング：Marketo CRM / プロダクトDB連携 ：Salesforce 商談イベント予約 ：immedio / Calendly プロジェクト管理 ：Backlog 会議ツール ：Google Meet / Zoom その他 ：GoogleWorkspace（Gmail / GoogleDocs / GAS） 【会社紹介】 当社は福岡を拠点に2004年設立、「"このチームで一緒に仕事できてよかった"を世界中に生み出していく」ため、プロジェクト／タスク管理ツールやビジュアルコラボレーションツールなどの自社プロダクトを開発、提供しています。 2022年に東証グロース市場に上場、現在では東京、京都、国外ではアメリカ、オランダにも拠点を広げ開発を進めています。 【提供しているサービス】 ・プロジェクト管理ツール ・オンライン作図ツール ・組織の情報セキュリティ、ガバナンスを強化するサービス |
| 労働条件 |
【待遇】 社保完備（健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険） 在宅勤務補助手当 語学学習支援 書籍購入補助手当 研修手当 その他 【昇給】 年１回 【休日】 年間休日120日以上 完全週休2日制(土・日)、祝日 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（6日） 年次有給休暇（入社時10日、以降入社日ごとに20日） 子育て支援休暇（3歳になるまで月1日有給休暇付与） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下の①または②いずれかのご経験を必須としています。①Marketo / Pardot で、スマートキャンペーン、フローを利用したメールプログラムの作成・管理、 エンゲージメントプログラムの運用等のMarketo / Pardotの管理運用経験（2年以上） ②Salesforceの管理・運用経験 ・レポートの作成 ・項目/リレーションの追加編集、ページレイアウトの編集、キャンペーン管理 ・MarketoなどのMAとの連携 ・フローの作成/管理 ・APEXを用いた開発経験（規模は問いません） 【歓迎（WANT）】 ◆営業 / CS、および営業企画 / CS企画の業務経験・BtoB SaaSにおけるマーケティング一般の業務経験またはメールマーケティング施策の作成・実施・改善経験、業務設計またはシステム構築経験 ・BtoB SaaSにおけるフィールド / インサイドセールス、カスタマーサクセス / サポートなどの顧客折衝経験 ・Marketo以外のMAツールの管理・運用経験 ・Salesforce以外のCRM / SFA運用経験 ◆システム導入 / 構築および管理 / 運用業務経験 ・MA / CRMの新規導入またはリプレイス経験 ・データベースのテーブルならびにリレーションの設計経験 ◆マーケティング業務経験 ・オンライン / オフラインセミナー、イベントの運営経験 ・コンテンツ企画制作経験 ・利用者統計データの分析経験 【求める人物像】 ◆顧客を含め、さまざまな人々の動向を理解するために、手法を問わず積極的に物事に取り組むことが好き / 得意な方 ◆ステークホルダーとの調整やプロジェクトマネジメントが好き / 得意な方 ◆効率化・自動化ならびに仕組み化のための業務分解・整理が好き / 得意な方 ◆論理的に物事を考えるのが好き / 得意な方 ◆事象を分析し、ファクトを元に施策を作るのが好き / 得意な方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 上場企業 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 海外事業 完全土日休み フレックスタイム Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/07 |
| 求人番号 | 3937170 |
採用企業情報
- 株式会社ヌーラボ
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- 資本金617百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2004年3月29日
【代表者】代表取締役 橋本 正徳
【資本金】6億1,700万円（2023年3月31日時点）
【本社所在地】福岡県福岡市中央区大名
【その他事業所】東京、京都、アメリカ、オランダ
【事業内容】
コラボレーションサービスの企画、開発、運営をおこなっています。東京、京都、福岡、アメリカ、オランダに拠点を構えており、離れた場所でのコラボレーションを解決するためのサービスを自分たちでも使いながら開発や運営をおこなっています。
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