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【ITサポートスペシャリスト/ IT Support Specialist】_東京(田町)

年収:800万 ~ 1100万

採用企業案件

採用企業

株式会社マネーフォワード

  • 東京都

    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
部署・役職名 【ITサポートスペシャリスト/ IT Support Specialist】_東京(田町)
職種
業種
勤務地
仕事内容 ◾️募集背景&配属先について
配属先チームは社内ITの活用を支え、ITトラブルやお困りごとの解決をサポートする組織です。
従業員全員をユーザーとする組織であり、従業員増加に伴う体制強化のため、この度、ITサポートスペシャリストとしてご活躍いただける方を募集することとなりました。

◾️業務内容
会社の拡大、サービスの拡大、グループ会社の設立など、急成長をこれからも目指していく当社において、ITサポートデスクを担当いただきます。社内ITの活用により、メンバーのパフォーマンスを最大化する環境を支える、システムサポートの最前線になります。
また、社内向けクラウドサービス導入検討や、入社者向けPCのキッティング運用なども担当していただき、新たな技術・サービスを身に着ける機会があるポジションです。
社内ITの活用を支え、全体効率を最大化し、ITのお困りごとの解決をサポートするメンバーを募集します。
具体的には・・・
・コンピューターハードウェア、VOIP電話、スマートフォン、タブレット、プリンター、SaaSなど、社内の日常的なITサポートを提供
・テキストチャット及び口頭で効率的にコミュニケーションを取り、その過程で関連する社内外のメンバーと協力して遂行
・IT ソフト/ハードウェアの調達・管理・運用・インストール・パッチ適用/アップグレード、交換及び修復
・課題の根本原因を明らかにし、解決を提案
・日常的なワークフロー対応、権限・アカウント管理
・アサインされた製品領域における最新情報を収集/共有/適用

◾️使用ツール
・Slack
・AzureAD
・GoogleWorkSpace
・Jamf Pro
・Microsoft Intune
労働条件 ◾️雇用形態
正社員

◾️勤務地
108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

◾️勤務時間
【専門業務型裁量労働制の場合】
9:30〜18:30(休憩時間60分)
※上記時間帯を基本とし、従業員の決定に委ねる
※所定時間を超える労働あり

【フレックスタイム制の場合】
始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分)
・フレキシブルタイム:7時00分〜22時00分
・コアタイム:10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分
※業務の都合により変更する場合あり
※所定時間を超える労働あり

◾️働き方
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須・週3以上の出社推奨(会社、業務状況により変動あり)
・出社曜日は所属チームにより異なる

◾️待遇・福利厚生
・各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・健康診断
・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
 - 賃貸仲介
 - 家事代行
 - ベビーシッター
 - オンライン英会話スクール

◾️ 休日・休暇
・土曜日、日曜日、国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇(3日)
・冬季休暇(2日)
・年末年始休暇(12月31日〜1月3日)

◾️社内活性化の取り組み
・全社週次/月次朝会/半期総会
・代表との意見交換会(CEOセッション)
・全社懇親会
・他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー)
・上長との定期1on1(ツキイチ面談)
・社内公募制度
・社員満足度調査

■選考フロー
カジュアル面談/書類選考

一次選考

二次選考

最終選考(面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます)

内定・オファー面談

※場合により、内容が変更となる可能性があります。

<リファレンスチェックとは>
当社では、back checkというサービス上でリファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。
選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、
これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。
※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません
※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません
応募資格

【必須(MUST)】

・ITサポートデスクの経験・改善活動
・MDMツール(主にJamf Pro)の使用経験 
・組織横断的に動けるフットワークとコミュニケーションスキル
・新しい技術・未経験・知見がない領域でも、前向きに挑戦するマインド
・運用手順書などのドキュメント作成・更新
・IT管理者としての高い倫理基準と誠実さ

◾️求める語学力
日本語/英語:ビジネス基礎レベル(TOEIC700点相当以上)
※海外拠点を含んだ範囲が業務の対象となるため、日本語・英語それぞれにて会議・テキストコミュニケーションが発生いたします
※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で弊社指定の試験を受験いただきます。(原則、一次面接後を想定)

【歓迎(WANT)】

・デバイスのセキュリティポリシーの策定、実施、監視の経験
・ITスタートアップ、ベンチャーでの就業経験
・GoogleWorkspace、AzureADなどのグループウェア運用経験
・社内コミュニケーション基盤(チャット、Wiki等)の導入・運用
・定型作業自動化(RPAなど)
・IT機器・ライセンスの調達・資産管理
・製品リセラー、サービスセンター、ハードウェアのサポート
・チケットベースのインシデント管理システム運用/構築
・Windows 10 Enterprise、およびmacOSのサポート
・iOS、iPadOS、Androidのモバイル端末サポート
・ハードウェアを簡易的に診断して修理
・社内ネットワーク、DNS、DHCPに関する知識・有線/無線LANのトラブルシュート
・直面した課題やリクエストに迅速に対応されたご経験
・テキスト及び口頭での優れたコミュニケーションスキル
・日々変化するダイナミックかつ革新的な環境で適応・成長できるマインド
・一年以上のリーダー経験

◾️求める人物像
・マネーフォワードのCultureに共感していただける方
・チームワークを大事にし、チーム全体でパフォーマンス最大化をしていただける方
・メンバーの成長を楽しめる方
・現状に満足せず、自発的に課題を見つけ、建設的に課題解決を進めていただける方
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/10/11
求人番号 3943434

採用企業情報

株式会社マネーフォワード
  • 株式会社マネーフォワード
  • 東京都

    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • 会社概要

    【設立】2012年5月
    【代表者】代表取締役社長CEO 辻 庸介
    【本社所在地】東京都港区芝浦3-1-21
    【その他事業所】北海道・宮城・愛知・京都・大阪・広島・福岡・ベトナム

    【事業内容】
    マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションの下で、 「お金のプラットフォーム」になることで、
    個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。

    <<主な提供サービス>>
    ■自動家計簿・資産管理サービス『Money Forward ME』
    ■ビジネス向けクラウドサービス『マネーフォワード クラウド』
     - 会計ソフト『マネーフォワード クラウド会計』 『マネーフォワード クラウド会計Plus』
     - 確定申告ソフト『マネーフォワード クラウド確定申告』
     - 請求書作成ソフト『マネーフォワード クラウド請求書』
     - 給与計算ソフト『マネーフォワード クラウド給与』
     - 勤怠ソフト『マネーフォワード クラウド勤怠』
     - マイナンバー管理ソフト『マネーフォワード クラウドマイナンバー』
     - 経費ソフト『マネーフォワード クラウド経費』
    ■くらしの経済メディア『MONEY PLUS』

    <<グループ会社>>
    ・マネーフォワードケッサイ株式会社:企業間後払い決済サービス「マネーフォワード ケッサイ」の開発・提供
    ・株式会社クラビス:クラウド記帳ソフト『STREAMED』を提供
    ・株式会社ナレッジラボ:経営分析クラウド『Manageboard』を提供
    ・マネーフォワードシンカ株式会社:成長企業向けフィナンシャル・アドバイザリーサービスを提供
    ・スマートキャンプ株式会社:法人向けSaaSを無料で比較・検討できる『BOXIL SaaS』などを提供
    ・HiTTO株式会社:社内向けAIチャットボットSaas『HiTTO』を提供

    【当社について】
    株式会社マネーフォワードは、サービスを通して個人や企業のお金の課題を解決し、
    ユーザーの人生をポジティブなもの、前向きなものにしていくために、2012年5月に誕生しました。
    私たちのサービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、
    日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指します。

    お金を前へ。人生をもっと前へ。
    「お金」は、人生においてツールでしかありません。
    しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。
    私たちは「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、
    ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。

    すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。
    マネーフォワードは、お金の煩わしさを解消するとともに、
    個人や企業に合った中立的なアドバイスや知識を手に入れるようなプラットフォームを構築することにより、
    個人や法人すべての人のお金の課題を解決します。

    みんながお金よりもっと大切なことに、時間を使えるように。
    そのような世界を、マネーフォワードは実現していきたいと考えています。


    【代表プロフィール】
    2001年京都大学農学部卒業、2011年ペンシルバニア大学ウォートン校MBA修了。
    ソニー株式会社、マネックス証券株式会社を経て、2012年株式会社マネーフォワード設立。
    個人向けの自動家計簿・資産管理サービス「マネーフォワード」および
    中小企業向けのクラウドサービス「MFクラウド会計・請求書・給与計算・マイナンバー・消込」サービスを提供。
    2014年1月「将来を担う起業家」として米国大使館賞受賞。
    同年2月ジャパンベンチャーアワード2014にて「起業を目指す者の模範」としてJVA審査委員長賞受賞。
    同年3月電通国際情報サービス「金融イノベーションビジネスカンファレンス FIBC2014」において大賞受賞。
    マネックスベンチャーズ株式会社 投資委員会委員、一般社団法人 新経済連盟 幹事。

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