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| 部署・役職名 | 【ほぼリモート】出張なし在宅メインテクニカルサポート職 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【職務概要】 テクニカルサポート。 【職務内容】 技術的およびサービス関連の問題について、顧客との連絡窓口を務める。IVD製品について、迅速かつ専門的で正確なアドバイザリーサービスを顧客に提供する。 顧客のオーナーシップを持ち、関係を構築し、販売をサポートする。 顧客やフィールドセールスに対し、当社製品の操作やメンテナンスに関する技術的な助言やサポートを提供する。 製品の用途と利点を示す。 営業、マーケティング、QA/QC、研究開発部門と緊密に協力し、顧客の懸念に対処し、是正措置と顧客フォローアップを検討する。 高い顧客満足度を維持するために、販売目標および関連するKPIの達成を支援する |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 － 大学教育の範囲内で習得された対象分野の基本的な知識および/または技能－ 学士号または同等の資格 － 修士または博士なら尚可 － 関連職務経験もしくは相当するアカデミアでの研究経験 － テクニカルサービスの経験、臨床または研究室での経験者優遇 － 分子生物学および関連技術に関する幅広い知識または経験が必要 － 海外の担当者とメールやチャットでコミュニケーションをとり、必要な情報を質問、回答できる － 英語で会話できれば尚可 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/10/08 |
| 求人番号 | 3943443 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
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- メーカー メディカル
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- 【社内表彰等】 ・年 8 回の KPI King 達成（内、5 か月連続達成） （120 名のコンサルタント中 1 名のみ達成 2023 年） ・日本法人社長との褒賞ランチ ・2024 年 経営陣と成績上位 のコンサルタントで行く 某アジアへの 褒賞旅行
- (2024/10/01)
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