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部署・役職名 | インサイドセールス(生命保険) |
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仕事内容 |
【募集背景】 当社は創業以来、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』の開発・運営を通じて成長を続けてきました。2024年からスタートした新NISA制度への対応を追い風として大きな伸びしろを持つ『ウェルスナビ』のさらなる成長への注力と並行して、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォーム「Money Advisory Platform(MAP)」を立ち上げる転換期を迎えています。 新規プロダクトの第一弾として2024年5月に「ウェルスナビの保険サービス」をリリースしました。「NISA(資産運用)に合わせる生命保険」をコンセプトに、加入時のみならずライフステージや資産状況の変化に合わせた保障額および商品をご提案するサービスです。 ロボアドバイザー「ウェルスナビ」のお客さまに向けた提供から開始していますが、事業立ち上げ期にある今、お客様とのオンライン・オフライン双方の接点強化が急務となっております。そのため新たにインサイドセールスを立ち上げることとなりました。 【業務内容】 ・アウトバウンドによる顧客への潜在ニーズの掘り起こし (顧客のライフスタイル・将来ニーズヒアリング) ・リード(見込み顧客)に対する、メールや電話、オンラインを用いたヒアリング〜ナーチャリング〜 クロージング活動のシナリオ設計および実行 ・顧客セグメント別のトークスクリプトや提案資料の作成・ブラッシュアップ ・ご要望やカウンセリング内容の集計やデータ分析を通じ、営業戦略立案・実行 ・生命保険に関する問い合わせ対応の実務や管理 ‐受付時間(シフト制) ‐保険デスク:平日 9:00~20:00 土日祝 9:00~18:00(年末年始を除く) ・顧客との電話/zoom等の応対品質向上の施策立案・実行 ・エスカレーション対応 ・派遣/業務委託スタッフ管理(勤怠・請求書等) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・銀行・証券会社・生命保険会社等における保険商品のリテール営業、販売経験(3年以上)・データ分析・顧客の声に基づいたアプローチ手段の立案・実行・改善経験 ・継続的な顧客応対品質向上のための施策立案・実行・改善経験 ・エスカレーション対応経験 【歓迎(WANT)】 ・ファイナンシャル・プランナー資格や保険関連資格・社内・社外を巻き込んだ施策立案・実行をリードした経験 ・コールセンター業務経験 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 上場企業 シェアトップクラス 新規事業 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/19 |
求人番号 | 3943967 |
採用企業情報
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