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〈リモート可／フレックス〉【カスタマーサクセス】企業内研修・人材開発の知見が活かせます！4,000社導入の人気オンライン学習サービスで、従業員利用率が高いクライアント企業の「学び続ける組織づくり」をサポート！裁量が大きく、あなたなりのクライアント支援方法でご活躍ください！

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部署・役職名	〈リモート可／フレックス〉【カスタマーサクセス】企業内研修・人材開発の知見が活かせます！4,000社導入の人気オンライン学習サービスで、従業員利用率が高いクライアント企業の「学び続ける組織づくり」をサポート！裁量が大きく、あなたなりのクライアント支援方法でご活躍ください！
職種	人材開発・人材育成・研修法人営業組織・人事コンサルタント
業種	インターネットサービス教育
勤務地	勤務地問わず
仕事内容	■仕事内容当社サービスをご利用中のクライアント企業の内、従業員利用率が70％以上のクライアント企業に対するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。既に利用率が高いため、そのクライアント企業における当社サービスの認知度は高いものの、・さらに利用ユーザーを増やすためには？・定期的に利用してくれるユーザーが、もっとサービスを活用してくださるには？・このサービスを利用して、自主的に学ぶ組織をつくるには？・もっと使い勝手が良いサービスにするには？・クライアント企業のために、より良いコンテンツを提供するには？など、クライアント企業が抱える組織・人の課題解決に向けて、あなたが持つ知見を十分に活かしながら伴走していただきます。プロダクト部門やコンテンツ部門、セールス等の他のチームと協力しながら、一丸となってクライアント企業の支援を行ってください。 ■具体的には・顧客が抱えている組織課題のヒアリング・課題に添って当社サービスの活用提案・サポート・利用開始後のオンボーディング・利用定着、活性化に向けた各種施策の立案、実行・顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック・クライアント企業の組織・人に関するコンサルティング ■ポイント・経験や人脈を活かしてクライアント企業の人材育成・組織開発に関わることができます。・裁量権が非常に広く、知見やアイデアをサービスに反映することもできます。・当社サービスの利用だけでなく、クライアント企業にとっての最適解を自身で考え、提案・実行することができます。・自分の手で創ったサービスで、大手をはじめとしたクライアント企業の課題解決に関わっている実感が持てます。・対象となるクライアントは、ほぼ全ての業種にまたがります。 ---------------------------- ◇私たちについて「世の中から卒業をなくす」をミッションに、環境や場所にとらわれることなく、学びを通じてすべての人が未来を切り開くことができる社会を作ることを目指しているスタートアップです。また、学びの提供だけではなく、生放送での学びあいや同僚との研修でのつながりや、企業や学校・自治体などの異なるコミュニティ同士の「学びを通した新しいつながり」を作り、しがらみや壁を取り払って、社会課題を解く様々なイノベーションを生み出していきます。 ◇4つの事業について ①法人事業社会のグローバル化・テクノロジーの進化など、企業を取り巻く環境の変化に伴い、社員の業務内容や求められるスキルも非連続的に変化しています。予測のつかない時代の中で企業の競争力を維持するためには、社員一人一人が学びを日常に取り入れ、知識やスキルを常にアップデートする、いわば「学び続ける組織」になることが必要です。法人事業では、体系的な社員研修だけでなく、学びのマインドを醸成する「自己啓発学習」を併せて提供することで学び続ける組織作りをサポートし、導入社数は累計約4,000社にのぼります。 ②toC事業 "みんなで学べる"ライブ動画学習サービスを運営しています。参加型生放送授業は365日無料提供を続けており、双方向でコミュニケーションをとりながら学ぶことができるのが特徴です。この「学ぶ場」から個人が新しい選択肢を増やしたり、社会課題を解決する手段を知ることで、その先にある社会変革へ行動する人を増やすことを目指しています。 ③プラットフォーム事業人口減少という社会の変化を背景に、大学や専門学校が社会でより必要とされる変革を進めるべく、高等教育機関のDX化を支援しています。学生の主体性を高めるハイブリッド教育や学修データの活用を実現する学習プラットフォーム、教育におけるDX化を推進するための各種コンサルティングの提供を通し、新しい"学び体験"と高等教育機関の価値向上の実現を支援します。 ④地方創生領域都心部以外の地域には人口減少の早期顕在化と、それによる様々な弊害が生まれています。しかし多くの独自資産や文化を持ちうる地域には、世界の課題を解決しうる可能性が秘められていると私たちは考えています。この領域では、遠隔教育による人づくりを起点に、地域の方々と共にずっと存続しうる「未来の地域」をつくること、そしてそれによる「日本・世界の課題解決」を推進していくことを目指しています。
労働条件	雇用形態:正社員試用期間:あり（3ヶ月）勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム11:00－16:00）休憩：6時間以上45分　8時間以上60分休日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始（夏季休暇は「一定期間内の3日間有給消化推奨」が通例）福利厚生:入社時特別休暇（3日間）、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、書籍購入補助受動喫煙防⽌措置：屋内原則禁煙（喫煙専⽤室設置）就業場所について：弊社はリモートワークとオフィス出社のハイブリッドワークモデルを目指しており、運用として以下の内容となっております。 ※今後随時変更の可能性あり・オフィス出社は最大週2回までとし、オフィスのキャパシティの合わせて「密」状況を避けるため上限人数を設けております。・緊急事態宣言中は、完全フルリモートでの勤務でした
応募資格	【必須（MUST）】下記いずれかのご経験をお持ちの方・人事として教育研修もしくは組織開発等に関わるご経験（3年以上）・研修会社や人事コンサル等で営業経験（3年以上） ※講師や講義経験を活かすこともできます！【歓迎（WANT）】・オンライン学習サービスを自身も利用したご経験のある方・教育・組織・人材・経営のコンサルティング経験がある方・社会人向け教育に関わるWebサービスを扱った業務のご経験のある方【一緒に働きたい人物像】・当社のビジョン・ミッションやカルチャーに共感していただける方・お客様（クライアント企業）のために、伴走しながらお役に立ちたいと思っている方・toB・toC のどちらのサービスも持つ企業で働いてみたい方・自社オリジナルサービスを取り扱っている企業で働きたい方・成功事例を自ら創り出すために新しいチャレンジをし続けられる方・「過去や周囲の意見を否定する」ではなく、受け止めた上で建設的な思考で前向きに改善に導くスタンスの方（当社では「受信力」と呼んでいます）
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 上場企業 Uターン・Iターン歓迎マネジメント業務なし完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/10/08
求人番号	3944091

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