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| 部署・役職名 | Retail Operations/Performance Manager （Japan） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■概要 フロントオフィスおよびバックオフィスにおける店舗の日常業務の軽減 ITシステム（CEGID、タックスフリーなど）のコンプライアンスを確保するため、店舗のリテールチームを監督 現地の法的規制および小売店ハンドブックへの完全準拠の確保 ストアマネージャーが管理業務に費やす時間の削減 プロセス効率の最適化とカスタマー・エクスペリエンスの向上 ■必須業務と責任 － KPI分析、本部への報告、財務目標の達成など、すべてのビジネス要件を含むオペレーション計画を策定し、維持 － 予算とコスト管理を策定し、社内外のビジネス指標に関するデータを入手 － すべての小売プロセス、方針、手順の開発および/または維持 － 在庫管理、年2回の棚卸し、POSシステムの在庫移動に責任を持つ －以下の他部門とのプロジェクト開発および管理の調整： IT、内部統制、財務、eコマースチームとのプロジェクト開発および管理 － 店舗向けのリテールガイドラインとオペレーションマニュアルの作成：サービス内容、販売セレモニーへの統合、販売シナリオ例、システムプロセス － 運営経費の財務分析を担当 － 店舗スタッフのインセンティブプランの企画と実施 － 全従業員が会社、政府、顧客の方針、手順、規制を理解し、遵守するよう教育 － 安全、安心、健康的な施設環境の維持 － 店舗運営に関する本部との連絡・調整 |
| 労働条件 |
完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始、産前産後、育児休暇、等 社会保険、交通費支給、定期健康診断、退職金制度、介護休業及び介護短時間勤務制度、育児休業及び育児短時間勤務制度、社員割引、等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■資格・プロフィール6年以上のリテールプロジェクトマネジメント経験（理想的には2年以上の店舗経験） プロジェクトマネジメント、時間管理、組織力、分析的コミュニケーションスキル リテールITシステム、特にCEGIDを使いこなせる敏捷性 顧客志向が強く、リテールネットワークのさまざまなレベルのビジネスパートナー（リージョナルマネージャー、ストアマネージャー、ストックスペシャリスト、クライアントケアマネージャーなど）とのコミュニケーションに適応できる トレーニングコンテンツを開発し、ITシステムの専門家でないユーザーをトレーニングする能力 複数のプロジェクトに自律的に取り組むことができる一方で、プロジェクト業務に協調的なアプローチを導入することができる 言語 日本語と英語に堪能であること |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/09 |
| 求人番号 | 3944216 |
採用企業情報
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- メーカー 流通・小売 サービス
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- 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
- (2023/09/07)
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