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部署・役職名 | 【医療×SaaS】急成長SaaSのCS募集!Jクラブにも経営参画! |
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仕事内容 |
【募集背景】 現在、以下のマルチプロダクト展開を行っています。 多岐にわたるSaaSサービスが立ち上がったので、新しくCS組織を立ち上げました。 CSのあるべき姿を模索し、CS組織を底上げできる幹部候補を求めています。 「Pay Light Cashless」 導入医院10,000院超えの歯科医院特化の決済サービス 「Pay Light Plus」 予約、治療、会計を患者側のスマートフォンから連携して行うプラットフォームサービス 「Pay Light Call」 AIを活用し、パーソナライズしたコミュニケーションを行うAI電話サービス 【仕事内容】 - プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 - 導入時に使い方に対するmtg実施 - サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード - 顧客パターン別のプラン設計 - 顧客の担当窓口業務 - 定期的な顧客の利用状況確認 - 使用方法についての質問対応 - 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 - 開発およびPdMとのシステムの仕様連携 - 顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【必須(MUST)】- 営業 or SaaSのCS経験 ※営業経験については法人でも個人でも可、経験不問 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/11/25 |
求人番号 | 3951425 |
採用企業情報
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