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未経験歓迎【東京｜SaaSプロダクト既存顧客担当】当社独自WEBマーケティングツールを使用しクライアントの現状分析から最適なSEO施策をご提案するカスタマーサクセスを募集
採用企業案件
株式会社PLAN－B
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
| 部署・役職名 | 未経験歓迎【東京｜SaaSプロダクト既存顧客担当】当社独自WEBマーケティングツールを使用しクライアントの現状分析から最適なSEO施策をご提案するカスタマーサクセスを募集 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
■仕事内容 SaaS型Webマーケティング支援ツールの既存営業/カスタマーサクセス ・Webマーケティング支援ツール「SEARCH WRITE（サーチライト）」の活用支援、事業支援のためのWebマーケティングコンサルティングを行う。 ・SEARCH WRITE（サーチライト）のお客様の声を社内開発チームに伝達する ■詳細 ・お客様の事業戦略の策定 ・戦略に基づいたアプローチ設計と実行 ・SFA上でのお客様とのアクティビティ管理 ・マーケティングチーム、フィールドセールスチームに対してのお客様の問題・課題に関するフィードバック ・開発チームに対してお客様からの機能リクエストに関するフィードバック ・定期実施している顧客満足度アンケートの結果をもとに支援内容設計の変更とディレクション ・各種ツールを利用したオペレーションの仕組化や顧客毎に最適な支援を行うためのサクセスイネーブルメント業務 ■仕事のやりがい 弊社で大事にしている「顧客志向」により、ただ販売をすれば良いということではなく、本質的なお客様の課題解決に対して徹底的に向き合います。 時には自社以外の商品を紹介することもあるなど、顧客が一番求める情報を提供し、顧客のターニングポイントを作るという経験をすることができます。 また、ユニット立ち上げ・拡大段階ということもあり、作業者ではなく、自身で試行錯誤し失敗を重ねる中で成長していくことができます。 自分で考えた施策で成果が上がるときの喜びや、試行錯誤を仲間とコミュニケーションを密にとって行っていく組織風土なので、みんなで挑戦し、みんなで喜びを分かち合うことができます。 ■採用背景 独自のデジタルマーケティング技術を駆使し、お客様をワンストップでサポートする当社。 競合がひしめく業界において急拡大を続け、常に新たな挑戦を続けていくなかで、新しい仲間をお迎えし、組織を強化することになりました。 これまでのご経験を活かしていただくだけでなく、一緒に新しいことにチャレンジしていってくださる方のご応募をお待ちしております。 ■会社概要 当社はSEO業界で後発ながら、圧倒的な費用対効果で、業界でトップクラスのシェアを獲得したベンチャー企業です。 今後は【世界中の人々に「！」と「♡」を】というMISSIONのもと、顧客満足を徹底的に追求したデジタルマーケティング領域の事業拡大はもちろん、メディア事業など、新規事業展開もスピード感をもって進め、日々進化していきたいと考えています。 【最後に】 当社の当該事業部カスタマーサクセスが求める人材は、常にプロダクトとお客様と向き合いベストを追い続けることの出来る人です。 社内・社外問わず、お客様と進めるお仕事は、コミュニケーションが重要です。 そんな時、しっかりと「自分」「チーム」「クライアント」「エンドユーザー」と向き合い、意見を発信することができる人材を求めています。 当社当該事業部の次の未来を一緒に作っていきましょう。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【契約期間】 3ヶ月の試用期間あり 【給与】 月給制+決算賞与 ※昇給は年2回 【勤務地】 東京都品川区 ＜アクセス＞ 東京本社 ・JR山手線、都営浅草線、東急池上線「五反田」駅から徒歩6分 ・JR山手線、埼京線、りんかい線「大崎」駅から徒歩8分 【勤務時間】 時差勤務制 標準労働時間 8時間／日（休憩1時間） ※当社規定の等級によりコアタイムが異なります。 ◆ジェネラリスト（MGR・部長）及び、スぺシャリスト コアタイム 10:00～16:00 勤務可能時間 6:00～22:00 ◆メンバー（契約社員含む） コアタイム 10:00～18:00 勤務可能時間 9:00～22:00 【加入保険】 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 【諸手当】 交通費支給（上限有）/社内表彰制度 【休日・休暇】 週休2日制/土日祝日休み/有給休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/特別休暇 【福利厚生】 ・クラブ活動支援：仕事以外でも熱くなれる趣味を見つけてもらう制度です。 ・LOVE休：年１回、年次有給休暇とは別途で付与させていただく特別休暇です。（恋人、ご家族の誕生日や記念日に取得可能） 日頃支えてくれているパートナーへ感謝の気持ちを伝える機会を提供する制度です。 ・通称プランナップ（UP）は条件を満たせば、行きたい事業部または行きたいユニットに異動をすることが可能です。自分の可能性を広げられる制度です。 ・スポーツクラブJOYFIT法人会員 法人会員価格で全国のJOYFITが利用できます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人営業経験 2年以上・弊社の経営理念に共感出来る方 ・分析、改善、計算が得意な方 ・PowerPoint、Excel、Wordなど基本スキル ・施策や企画の立案が好きな方 【歓迎（WANT）】 ・SaaS事業での業務経験・Webマーケティング領域の業界経験 ・アクセス解析でGoogleAnalyticsなどのツール利用経験 ・オウンドメディア、コンテンツマーケティング運用の経験のある方 【求める人物像】 ・前向きに仕事に取り組める方 ・当社の経営理念に共感出来る方 ・分析、改善、計算が得意な方 ・PPT、EXCELなど基本スキル ・施策や企画の立案が好きな方 ・与えられた仕事だけをこなすのではなく、自ら戦略を立てて実行していきたい方 ・一緒に会社を作り上げ、大きくしていくことに面白みを感じられる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/18 |
| 求人番号 | 3958756 |
採用企業情報
- 株式会社PLAN－B
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
-
会社概要
【グループ会社】
株式会社PLAN-B
株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ
株式会社スペシャルサンクス
◆株式会社PLAN-B
【設立年月日】2003年10月22日
【代表者】代表取締役 鳥居本 真徳
【資本金】1億円
【事業内容】
デジタルマーケティング事業（株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ）
マーケティングDX事業
ASP事業
メディア事業
人材事業（株式会社スペシャルサンクス）
◆株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ
【設立年月日】2023年8月1日
【代表者】代表取締役 鳥居本 真徳
【資本金】1000万円
【事業内容】
デジタルマーケティング事業
・SEO( 検索エンジン最適化 ) サービス
・インターネット広告
・メディア制作・運営
◆株式会社PLAN-B / 株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ
【従業員数】184名 ※2023年6月現在（グループ会社含む）
【本社所在地】
大阪本社：大阪府大阪市西区新町1-28-3 四ツ橋グランスクエア6階
東京本社 : 東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3F
【当社について】
弊社はSEO業界で後発ながら、圧倒的な費用対効果で、業界でトップクラスのシェアを獲得したベンチャー企業です。
今後は【世界中の人々に「！」と「♡」を】というMISSIONのもと、顧客満足を徹底的に追求したデジタルマーケティング領域の事業拡大はもちろん、メディア事業など、新規事業展開もスピード感をもって進め、日々進化していきたいと考えています。
2023年8月1日、SEO事業やインターネット広告事業などに強みを有するデジタルマーケティング会社であるPLAN-Bと、総合広告会社としてのノウハウや実績を持つADKグループによって新たに『株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ』を設立いたしました。
双方が有するリソースを基盤として、事業フェーズや規模、業種など幅広いセグメントの企業に対し、認知領域から獲得領域までデジタルマーケティングにおけるフルファネルでの最適なソリューションを提供しております。
【当社の魅力】
・ベストモチベーションカンパニーアワード2015年に1位受賞、2018年3位受賞
・働きがいのある会社ベストカンパニー受賞
・売り上げ至上主義ではなく、顧客満足度にコミットする社風
・口コミサイト：open workの総合評価では、131位/17万社と上位0.07%に位置し高い評価を獲得
・Yahoo!社の広告運用パートナーに4四半期連続で認定（全代理店の上位約3%）
・累計取引者数5,000社を超える業界屈指のSEOサービスや、Webサイト制作サービスなど、デジタルマーケティング全般の高い技術力を保有
・自社開発のSaaSプロダクトを保有（サービス名：SEARCH WRITE）
―「ITreview Grid Award 2021 Spring」のSEOツール部門において「High Performer」を受賞
―「ITreview Grid Award 2021 Fall」のSEOツール部門において「Leader」を受賞
・インフルエンサーマーケティングのプラットフォームの提供（サービス名：Cast Me!）
・オウンドメディアサイト「PINTO!」やウェビナーを基盤にリードを増産する強力なインバウンドマーケティング部隊を保有
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