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部署・役職名 | カスタマーサクセス管理職(東京) |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 | 国内累計導入社数トップクラスの経費精算システムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 |
労働条件 |
契約期間:期間の定め無 使用期間:有(6ヶ月)※給与は同額 就業時間: 9:00-18:00 休日:土日、祝日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇等 残業:有(時間外勤務時間に応じて支払う) 年収:1000万円〜1200万円 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 屋内の受動喫煙対策:屋内禁煙(喫煙室あり) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ◆大学卒以上◆下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・IT、Saas業界で営業経験 ・コールセンター運営経験※システム知見不要 ・導入支援、カスタマーサクセス※システム知見不要 ・開発経験 【歓迎(WANT)】 ・20-30名規模のピープルマネジメント経験・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・プロジェクト参加/推進のご経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/10/16 |
求人番号 | 3958838 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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