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部署・役職名 | (Product) プリセールスエンジニア |
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職種 | |
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仕事内容 |
当社では、現場DXを実現するワンストップコミュニケーションプラットフォームを開発・提供しています。現在数多くの大手法人のユーザーに導入されており、そういった大手ユーザーに安心して使って頂くだけでなく、ユーザーが抱える様々な業務課題に機能拡充やソリューション連携を通じて応えていくことが重要なフェーズに入っています。 本ポジションのミッションは、顧客企業の技術的な質問や要望に的確に応え、セールスやリテンション、そしてアップセルに貢献することです。 営業やCSチームとタッグを組み、開発チームとも連携しながらソリューション提案、導入支援、トラブルシューティングなど幅広い業務を行なっていただきます。顧客の業務を高い解像度で理解し、ユーザーニーズやインサイトをしっかり整理して関係者とコミュニケーションすることで、顧客満足度の向上だけでなくプロダクトの進化にも貢献頂きます。高度な技術力と優れたコミュニケーションスキルが求められる重要な役割ですが、今後の事業の事業成長の要のポジションを担っていただける方を募集します。 変更の範囲:会社の定める業務 |
労働条件 |
勤務体系 【勤務時間】 ■フレックスタイム制(コアタイム13:00-16:00) ■リモートワーク可 完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始休暇 年次有給休暇 福利厚生 【保険】 ■各種社会保険完備 【手当】 ■通勤交通費 ■育児手当 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・プリセールスまたはフィールドエンジニアとしての実務経験(3年以上)・ネットワークの基本知識(TCP/IP、DNS、VPNなど) ・ITインフラ(サーバー、ストレージ、クラウド)の基本理解 ・技術的プレゼンテーションスキル ・顧客が求める要件の整理と技術的解決策の提案能力 ・技術ドキュメントの作成経験 ・優れた対人コミュニケーション能力 【言語】 日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル) 【歓迎(WANT)】 ・クラウドプラットフォーム(AWS、Azure、Google Cloud)の知識と経験・セキュリティ関連の知識(ファイアウォール、暗号化、認証など) ・VoIP技術の理解と経験 ・IoTデバイスやエッジコンピューティングの知識 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・多様な業界や顧客層への対応経験 ・グローバルな企業・プロジェクトでの経験 【資格例】 ・CCNA、CCNP、CompTIA Network+などのネットワーク関連資格 ・AWS認定ソリューションアーキテクト、Azure認定などのクラウド関連資格 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/16 |
求人番号 | 3960691 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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