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IT Infrastructure Support
採用企業案件
シュナイダーエレクトリックホールディングス株式会社
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- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
| 部署・役職名 | IT Infrastructure Support |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【会社概要】 当社は、産業、都市、そして人々の生活を豊かにするコネクテッドテクノロジーを創造しており、100カ国以上の拠点で、135,000人を超える従業員が、シンプルなスイッチから複雑な運用システムまで、当社のテクノロジー、ソフトウェア、サービスを用いて、顧客のオペレーションの管理、自動化をサポートしています。「あらゆる場所で、あらゆる人の、人生のあらゆる瞬間をよりよいものにする」という当社の理念に共感いただける方、ぜひご応募ください。 【業務内容】 当社のDigital Innovation & Technologyチーム（社内ITサポート）にて、各事業部におけるITサポート、トラブルシューティングの対応をいただきます。 具体的には、インフラストラクチャの管理、サービスデスク問い合わせの管理、監査などを実施いただきます。 【業務内容】 - ITインフラストラクチャの要件定義、分析、計画、導入、継続的な運用管理、技術サポートに関連するすべてのプロセスに携わる。 - L2レベルのIT運用サポートとエンドユーザーサポートを提供する。 - ITサービス管理 チケット管理；サービス品質KPI、SLAを満たす。 - インシデント、問題管理、エスカレーションチケットの処理 - インシデントとリクエストチケットの監視と管理、および管理プロトコルの実行。エンドユーザーチケットのライフサイクル管理 - インフラ管理サーバー、ネットワークの導入とメンテナンス - ワークステーション、サーバー、ストレージデバイス、ネットワークプリンター、電話システムなどのインフラストラクチャ・コンポーネントのサービスに関する外部ベンダーとの調整 - インフラの継続的な信頼性、可用性、安定性を確保する。トラブルシューティングや問題解決に単独またはチームで取り組む。 - ITオペレーション関連のプロジェクトデリバリー（例：IT modernizationなど） - グローバルなイニシアチブのプロジェクトをローカルに展開する。 - IT資産管理 - IT運用のコンプライアンスチェックと資産保護を管理する。 - ITサーバールームの管理 BDIC災害復旧プランの日常監視、ファシリティチームとの密接な連携。 - IT運用リスク管理（例：サーバールーム入れ替え(EOS) - エンドユーザーとのコミュニケーションとアナウンス - （例：社内SNS、Eメール） - エンドユーザトレーニングの実施 【取り扱い商材】 server, network, infrastructure, laptop, mobile-phone、Microsoft365 |
| 労働条件 |
■勤務地 東京オフィス：東京都港区芝浦2-15-6 オアーゼ芝浦MJビル ・JR山手線・京浜東北線「田町」駅より徒歩7分 ・都営三田線・浅草線「三田」駅より徒歩8分 ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅より徒歩9分 ※リモートワーク可 ■試用期間 3ヶ月 ■給与 600万円～800万円 ■みなし残業 25時間 ■勤務時間 9時0分～17時30分 ・完全フレックスタイム制（コアタイム無し） ■休日休暇 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、その他会社の指定する日（年末年始、GW、夏季など） 初年度より有給休暇付与、その他Sick Leave、Family Care Leaveなど、休日が取りやすく、ワーク・ライフ・バランスを実現しやすい環境です。 ■福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、退職金制度、総合福祉団体定期保険、交通費全額支給（社内規程に準ずる）、退職金制度（定年：60歳）、従業員持株制度（会社株式を割引価格で購入可能）、世界共通アワードプログラム等があります。 ■能力開発、研修制度 入社後の教育の他、社内で、原則自由に多種多様なe-learningを受講することができます。 リージョンやグローバルでのスキルやリーダーシップトレーニング、社内公募制度も持っています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・コンピュータサイエンス、情報システム、またはIT関連分野における学士号をお持ちの方。・3年以上の ITサポート経験と、ITプロフェッショナルチームを管理した経験をお持ちの方。 ・ITインフラストラクチャの運用経験, インフラ(サーバー、アーキテクチャ、ネットワーク)に関する深い理解をお持ちの方。 ・プロジェクト管理スキルとITプロジェクトを主導した経験をお持ちの方。 ・流暢な日本語とビジネス英語が話せる方。 【歓迎（WANT）】 ・エンドユーザーのサポートに関する深い理解をお持ちの方。・予期せぬ課題に適応し、目標解決に向けて進み続けるスキル、および自立して考える能力をお持ちの方。 ・強力なチームワークスキル、対人スキル、地域およびグローバルチームとのコミュニケーションスキルをお持ちの方。 ・ITILフレームワークの知識をお持ちの方。 ・優れた分析スキル、技術的トラブルシューティングスキルをお持ちの方。 ・イノベーションのマインドセットをお持ちの方。 ・前向きで積極的な態度を維持できる方。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 20代管理職実績あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/16 |
| 求人番号 | 3960840 |
採用企業情報
- シュナイダーエレクトリックホールディングス株式会社
-
- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
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会社概要
【設立年月】1975年8月
【本社所在地】東京都港区芝浦2-15-6
【その他事業所】宮城、埼玉、神奈川、長野、石川、愛知、静岡、大阪、岡山、広島、香川、福岡
【会社説明】
1836年にフランスにて創業し、フランス・パリ、香港、USA・ボストンなど世界都市にマルチハブ拠点をもつエネルギーマネジメントとオートメーションのグローバルスペシャリスト企業の日本法人です。
グローバルでは、あらゆる人がエネルギーや資源を最大限活用することを可能にし、世界の進歩と持続可能性を同時に実現することを目指しています。
持続可能性と効率性を実現するためのデジタルパートナーになることを使命とし、世界をリードするプロセス技術やエネルギー技術と、エンドポイントとクラウドをつなぐ製品、制御機器、ソフトウェアやサービスを、ライフサイクル全体を通して統合し、その統合された管理を住宅、ビル、データセンター、インフラストラクチャ、各種産業に展開することでデジタルトランスフォーメーションを推進します。
「世界で最も持続可能な100社」ランキングにも選出された実績があり、２０２１売上高：２９０億ユーロ（約3.8兆円）、全世界連結従業員数は約13.5万人を誇ります。
【事業内容】
インダストリー事業（産業用HMI、IIoTソリューション）
セキュアパワー事業（無停電電源装置(UPS)、データセンターソリューション）
パワーシステム事業（MV受配電機器、グリッドソリューション）
デジタルエナジー事業（電力オートメーション、ビルディングオートメーション）
サービス事業（保守、モダナイゼーション、デジタルサービス）
サステナビリティビジネス事業（脱炭素化戦略・グリーン電源調達・エネルギー使用効率化）
プロセスオートメーション事業（プロセスオートメーション、サイバーセキュリティ）
ソーラー事業（太陽光発電インバータ）
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