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【外資系大手IT企業】Business Operations Analyst
採用企業案件
シスコシステムズ合同会社
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- 資本金450百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
| 部署・役職名 | 【外資系大手IT企業】Business Operations Analyst |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
We are currently in search of a Business Operations Analyst with exceptional analytical and data storytelling skills to lead our end-to-end operations in Japan. The successful candidate will be skilled at deriving insights from data, possess expert-level proficiency in Excel, and have a strong track record of building and delivering compelling presentations. This role is crucial in driving business and system process efficiencies, operational trainings and enablement, and in elevating the customer experience and processes. Key Responsibilities: · Analyze and optimize end-to-end business processes to enhance efficiency and improve customer satisfaction. · Listen to functional customer feedback to lead the design and implementation of new processes to streamline operations. · Drive the development and delivery of operational training programs to ensure all channel operations stakeholders are well-equipped to meet business needs. · Collaborate with cross-functional teams, including fulfillment operations, sale, channel sale, IT, customer service, sales, and finance, to ensure seamless integration of processes and systems. · Monitor and report on the performance of Americas business operations, identifying trends and recommending solutions to improve processes. · Serve as a subject matter expert on operational best practices and stay abreast of industry trends. · Develop and maintain documentation for operational procedures and process maps. · Facilitate change management initiatives and ensure that changes are effectively communicated to all stakeholders. · Lead projects to enhance the customer experience, ensuring that customer needs are met efficiently and effectively. · Utilize data analytics to drive decision-making and prioritize operational improvements. · Support the Americas Operations Manager in strategic planning and execution of operational goals. |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 · Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or a related field.· 5+ years of experience in supply chain operations, business operations or project/program management. · Exceptional skills in communication, data analysis, change management, organization, presentation, and data storytelling. · Proficient in Excel and Power Point, ERP systems, CRM platforms, and other operational software. · 5+ years of experience working with cross functional teams in a highly dynamic environment. · Demonstrated leadership, self-motivation, autonomy, and organizational process. · Capacity to manage and deliver on multiple, competing projects simultaneously. · Proven analytical skills with a focus on practical execution. · Approachable, engaging, and capable of working with diverse teams. · Knowledge of Six Sigma, Lean, or other process improvement methodologies is a plus. · Customer-focused mindset with a commitment to delivering high-quality service. |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/17 |
| 求人番号 | 3962280 |
採用企業情報
- シスコシステムズ合同会社
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- 資本金450百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
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会社概要
【設立年月日】1992年5月22日
【代表者】代表執行役員社長 濱田 義之
【資本金】4億5,000万円
【従業員数】1,300 名（2021年8月現在）
【本社所在地】東京都港区赤坂
【その他事業所】北海道・宮城・愛知・大阪・広島・福岡
【事業内容】ネットワーク システム、ソリューションの販売ならびにこれらに関するサービスの提供
【当社について】
Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn－ ネットワークは、いまやあらゆる場所に張りめぐらされています。シスコは、そのネットワークという「世界インフラ」を支える存在です。「未来をつくる」と言うことは簡単ですが、それを真に実現できる場所は少ない。ネットワーク領域における数多くの分野で圧倒的なシェアを獲得し、世界標準を生み出してきたシスコは、その数少ない場所のひとつです。想像するだけではなく、新しい価値を創造することの楽しさを知ることができる、そんな環境がシスコにはあります。
このネットワークの可能性を、すべての人々に。それがシスコの使命であり、存在意義だと考えています。 最高レベルの製品とサービス、最新のテクノロジーを揃え、インターネットの様々な課題解決に挑戦しているシスコ。ネットワークの端から端までをつなぐ「エンド・ツー・エンド・ソリューション」を提供することで、世界中のユーザーのご要望に応えたいと考えています。
※シスコは、人種、肌の色、宗教、性別、性的アイデンティティ、性的指向、国籍、遺伝情報、年齢、障碍、その他法的に守られている如何なる権利に対して差別することなく、資格のある応募者に対しては、公正な採用選考、平等な雇用機会を提供する差別是正措置主義企業です※
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