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IT Support Manager / IT Support Engineer Manager
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
LINE Digital Frontier株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | IT Support Manager / IT Support Engineer Manager |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
IT Supportチームにて、社内ITヘルプデスクの運営やPCキッティング、マネジメントなど幅広くご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・社内ITヘルプデスクの立ち上げ、運営、対応チケット管理（従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、エスカレーション） ・情報資産管理（ハードウェア・ソフトウェア/複合機・電話機/PC/端末/モニタ/PC周辺機器の選定～廃棄）、棚卸対応 ・外注ヘルプデスク（一次受け）の管理対応（工数管理等） ・ITベンダー契約管理 ・PCキッティング（要件検討、委託会社との調整） ・各稟議、ワークフローの申請・承認対応 ・ツール、ソフトウェアの移管にあたっての従業員へのコミュニケーション ・従業員向け資料作成（FAQ、アナウンス等） ・メンバーの業務管理 ・コーポレートサイトの更新運営管理 ・総務部門をはじめとした部署間連携 ＜直近のLINEマンガサービス実績＞ ・「LINEマンガ」 Google Play ベスト オブ 2023 「ベストアプリ 2023」と「エンターテイメント部門」大賞を受賞 ・「LINEマンガ」 国内アプリ累計ダウンロード数5,000万突破 / iOS & Google Play合計 (2024年8月時点) ・「LINEマンガ」 国内アプリ売上ランキング1位 / iOS & Google Play合計 / 出典：data.ai by Sensor Tower調べ (2024年5月ならびに6月時点) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ITヘルプデスクの運営・管理業務（3年以上）・文化・言語の異なる海外ユーザとのコミュニケーション経験（3年以上） ・複数名のチームリーダー経験（3年以上） 【歓迎（WANT）】 ・社内のITツール（Slack、Jira/Confluence、MS、GWS等）の管理者としての運用経験・ITツール移行/統廃合プロジェクト経験 ・韓国語でのITビジネス経験（読み・書き） ・マンガが好きな方 ・自律的に業務を推進して、スピード感をもってPDCAを回せる方 ・データに基づいたロジカルシンキング／意思疎通ができる方 ・柔軟で適切なコミュニケーションで、社内外の関係者と円滑な業務遂行ができる方 ・サービスに対する熱意、責任感があり、周囲を巻き込んで業務を推進できる方 ・未経験の領域を積極的に学ぼうとする姿勢をお持ちの方 ・相手の話を落ち着いて聞いて前向きにとらえれる方 ・グローバルサービスの拡張に対して柔軟に対応できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり シェアトップクラス 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/17 |
| 求人番号 | 3962879 |
採用企業情報
- LINE Digital Frontier株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立年月日】2018年7月2日
【代表取締役社長CEO】髙橋将峰
【資本金】1億円（2023年6月末時点）
【事業内容】電子コミックサービス「LINEマンガ」、電子書籍販売サービスの「ebookjapan」、紙書籍オンライン販売サービスの「bookfan」の運営
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