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| 部署・役職名 | 【海外市場における将来のアフターセールス戦略構築 /年収～1000万】日系グローバル完成車メーカー |
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| 仕事内容 |
【組織のビジョン】 本部門は、ライフサイクルビジネスを変革させるべく2023年に新設をされた、将来の新たなアフターセールスの提供価値を開発・創造/具現化することをミッションとしている部署です。 2026年以降の電動車購入層向けに、自動車保有期の新たな価値体験を提供することを目指し、の国内外の関連組織と連携しながら四輪バリューチェーンと調和の取れたカスタマーファースト戦略を構想・具現化します。 【募集の背景】 「新たな成長・価値創造を可能とする企業への変革」を成し遂げていくために、その第一歩となる『EV事業化』と『売り切りビジネスからの脱却』を実現する将来戦略構想／サービス企画／地域と一体となった商品具現化を一緒に推進してくださる仲間を募集します。 【仕事内容】 ●概要 自動車業界にBEV・電動化の大きな波が押し寄せている中で、将来のお客様のカスタマーエクスペリエンス（顧客体験）を高める新たなアフターセールス領域のサービス戦略を立案・海外現地法人と共に具現化していただきます。 ●詳細 ・四輪戦略構想部門（電動事業開発本部）と連携しながら、アフターセールス領域の将来構想を描いていただきます。 ・海外地域現法にて、現地ローカルアソシエイトと共にアフターセールス領域のサービス具現化に向けた企画・マーケティング・上市準備を推進していただきます。特に、北米地域や車両販売後の「後から進化」領域をご担当いただきます。 ※「後から進化」…販売後の車両に対し、OEMならではのハードウェアの交換、ソフトウェアの追加・更新を行うことで、車両の価値を維持・向上させ、お客様とのエンゲージメント強化を目指すもの。 ※期待：海外現地法人と関係を構築しながら、ともに連携して業務を遂行する、非常に難しいチャレンジですが、同時にやりがいの大きい仕事です。ゆくゆくは海外でのアフターセールス領域の新規サービスの企画を担っていただくことを期待しております。また、将来的には海外駐在等により海外での活躍可能性もございます。 ※働き方：チームやプロジェクトで一体感を持ち、議論をしながら業務進めており、基本的に出社をして勤務をしていますが、子育て・通院・介護等、ライフステージにあわせてリモートと出社を柔軟に組み合わせた働き方を相談することも可能です。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方・事業企画、事業開発、事業戦略、経営戦略、サービス企画の実務経験 ・顧客体験価値の企画・設計の経験 ※過去の業界経験不問。 【歓迎（WANT）】 ・デジタルサービスへ抵抗感がない方・海外との価値観の違いを理解できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/17 |
| 求人番号 | 3963175 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
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- IT・インターネット メーカー 流通・小売
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