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全社モビリティサービスのCX戦略・実行企画策定(チームリーダー・マネージャー)*【プライム市場上場】国内トップクラスの自動車メーカー

年収:800万 ~ 1600万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 全社モビリティサービスのCX戦略・実行企画策定(チームリーダー・マネージャー)*【プライム市場上場】国内トップクラスの自動車メーカー
職種
業種
勤務地
仕事内容 【業務の概要】
同社のDXが目指すところは、お客様一人ひとりに最適なサービスの追求です。
CX統括Gではお客様IDの展開が一巡し、バックエンド基盤構築からサービス・事業の刷新にリソースをシフトしております。

その実現のためには、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込み強力に推進する熱意・コミュニケーション力に加え、As isの課題把握とTo beのビジョン策定を両輪で回し、CX・経営両視点で戦略・プロセスを自ら描き、実行する素養が求められます。

大きな責任を伴いますが、それを楽しみ、産業報国を実現したい真の挑戦者を募集します。

【業務の詳細】
全社モビリティサービスのCX戦略・実行企画策定

現実を鑑みた実行可能なCX戦略の策定
・他業界・競合のベンチマーク及び社内の現状のファクトファインド
・実行可能な戦略策定及びアーキテクチャー全体像整理
・各サービスキーマン、開発部隊とのすり合わせ・合意

プロジェクトの企画推進
・プロジェクトの目的・KPI・スケジュール・体制策定
・企画策定、進捗・課題管理
・実現のための論点整理のつぶしこみ
労働条件 契約期間:期間の定め無し

【勤務条件】
・時間外労働有無:有
・標準労働時間:1日8時間00分
・休日:土日、祝日

【福利厚生】
各種社会保険加入(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等)
交通費全額支給、財形貯蓄制度、保養所、
各種スポーツ施設などの福利厚生制度
マタニティ休暇、産前・産後休暇、育児休業制度、時短勤務制度 など
応募資格

【必須(MUST)】

【必須要件】
■ コンスーマービジネス(B2C/B2B2C)でのブランド・マーケティング戦略、事業企画経験
■ デジタル技術を主とした商材・サービス理解
■ 海外企業での勤務、海外向けビジネスなど、日本以外のビジネス文化、お客様文化における経験

【歓迎(WANT)】

【歓迎要件】
■ 新規事業企画・構築経験
■ 英語力(海外とメールやTV会議等で議論できるレベル)

リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/10/17
求人番号 3964560

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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