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【カスタマーサクセス マネージャ候補】ビジネスカンパニー（HRソリューション本部）_東京（田町）
採用企業案件
株式会社マネーフォワード
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス マネージャ候補】ビジネスカンパニー（HRソリューション本部）_東京（田町） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■募集背景 マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新機能リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びています。多くの企業様がバックオフィス業務の最適化に悩む中、クラウド型サービスを効果的に活用し、自社にマッチさせるための解決策を提案・支援する存在が求められています。そこで、当社クラウドサービスの価値を最大限に引き出し、企業の成長を支援する「カスタマーサクセス」のマネージャー候補を募集します。 ■業務内容 私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 ＜マネージャー候補としての役割＞ ●戦略とマネジメントクラウドサービスの導入コンサルティング ・ プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 ・顧客のプロジェクト責任者との関係構築 ・導入スケジュールの策定とプロジェクト管理 ・顧客の課題抽出と提案活動を通じた価値提供 ・チームメンバーの育成とマネジメント ・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化 ●継続的な価値提供顧客との定期的な接点づくりと関係構築 ・新たなプロダクトの提案と導入 ・プロジェクトの進捗報告とフィードバック収集 ・中長期視点での取引拡大プランニング ■このポジションの魅力 ・社内外と密接に関わりながら、プロジェクトを推進できます ・プロダクト開発メンバーとも近いポジションで、提案を積極的に行えます ・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 試用期間：入社日より3ヶ月 就業時間：始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7:00～22:00 ・コアタイム：10:00～15:00、9:30～14:30 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり 時間制度：フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 休日・休暇：土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日） 社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生： ・近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ・健康診断・婦人科検診 ・インフルエンザ予防接種 ・書籍購入補助 ・企業型確定拠出年金 ・従業員持株会 ・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） － 賃貸仲介 － 家事代行 － ベビーシッター － オンライン英会話スクール その他： ・全社週次/月次朝会/半期総会 ・代表との意見交換会（CEOセッション） ・全社懇親会 ・他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ・上長との定期1on1（ツキイチ面談） ・社内公募制度 ・社員満足度調査 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 労働条件の変更可能性がある範囲： ・業務内容：会社の定める業務 ・勤務地：会社が定める勤務場所 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるPM/PLまたはPMO業務の経験 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験 ・リーダーまたはマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ERP導入の経験 ・複数のプロジェクトを並行で推進した経験 【求める人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 ・課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 ・チームで成果をあげられる方 ・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・最後まで物事に向き合うことができる方 ・他者を尊重し、信頼を得られる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/10/21 |
| 求人番号 | 3966731 |
採用企業情報
- 株式会社マネーフォワード
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立】2012年5月
【代表者】代表取締役社長CEO 辻 庸介
【本社所在地】東京都港区芝浦3-1-21
【その他事業所】北海道・宮城・愛知・京都・大阪・広島・福岡・ベトナム
【事業内容】
マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションの下で、 「お金のプラットフォーム」になることで、
個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。
＜＜主な提供サービス＞＞
■自動家計簿・資産管理サービス『Money Forward ME』
■ビジネス向けクラウドサービス『マネーフォワード クラウド』
- 会計ソフト『マネーフォワード クラウド会計』 『マネーフォワード クラウド会計Plus』
- 確定申告ソフト『マネーフォワード クラウド確定申告』
- 請求書作成ソフト『マネーフォワード クラウド請求書』
- 給与計算ソフト『マネーフォワード クラウド給与』
- 勤怠ソフト『マネーフォワード クラウド勤怠』
- マイナンバー管理ソフト『マネーフォワード クラウドマイナンバー』
- 経費ソフト『マネーフォワード クラウド経費』
■くらしの経済メディア『MONEY PLUS』
＜＜グループ会社＞＞
・マネーフォワードケッサイ株式会社：企業間後払い決済サービス「マネーフォワード ケッサイ」の開発・提供
・株式会社クラビス：クラウド記帳ソフト『STREAMED』を提供
・株式会社ナレッジラボ：経営分析クラウド『Manageboard』を提供
・マネーフォワードシンカ株式会社：成長企業向けフィナンシャル・アドバイザリーサービスを提供
・スマートキャンプ株式会社：法人向けSaaSを無料で比較・検討できる『BOXIL SaaS』などを提供
・HiTTO株式会社：社内向けAIチャットボットSaas『HiTTO』を提供
【当社について】
株式会社マネーフォワードは、サービスを通して個人や企業のお金の課題を解決し、
ユーザーの人生をポジティブなもの、前向きなものにしていくために、2012年5月に誕生しました。
私たちのサービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、
日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指します。
お金を前へ。人生をもっと前へ。
「お金」は、人生においてツールでしかありません。
しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。
私たちは「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、
ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。
すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。
マネーフォワードは、お金の煩わしさを解消するとともに、
個人や企業に合った中立的なアドバイスや知識を手に入れるようなプラットフォームを構築することにより、
個人や法人すべての人のお金の課題を解決します。
みんながお金よりもっと大切なことに、時間を使えるように。
そのような世界を、マネーフォワードは実現していきたいと考えています。
【代表プロフィール】
2001年京都大学農学部卒業、2011年ペンシルバニア大学ウォートン校MBA修了。
ソニー株式会社、マネックス証券株式会社を経て、2012年株式会社マネーフォワード設立。
個人向けの自動家計簿・資産管理サービス「マネーフォワード」および
中小企業向けのクラウドサービス「MFクラウド会計・請求書・給与計算・マイナンバー・消込」サービスを提供。
2014年1月「将来を担う起業家」として米国大使館賞受賞。
同年2月ジャパンベンチャーアワード2014にて「起業を目指す者の模範」としてJVA審査委員長賞受賞。
同年3月電通国際情報サービス「金融イノベーションビジネスカンファレンス FIBC2014」において大賞受賞。
マネックスベンチャーズ株式会社 投資委員会委員、一般社団法人 新経済連盟 幹事。
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