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| 部署・役職名 | 【フルリモート＆フルフレックス】エンタープライズ向けカスタマーサクセス |
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| 業種 | |
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| 仕事内容 |
大手不動産管理会社（クライアント）の経営課題をヒアリングし、事業（のノウハウも複合的に用いてご提案・活用支援をすることにより、クライアントを課題解決へと導いていただきます。 【具体的な仕事内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します ・営業担当と連携した大手顧客（エンタープライズ）の商談創出やアップセル活動の支援 ・導入検討いただく大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の設計～実行 ・顧客要望に応じたプロダクト開発のリード・プロジェクトマネジメント 顧客ごとに経営課題が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、自社プロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方・大手顧客に対するカスタマーサクセス経験 ・大手顧客に対するアカウントマネジメント経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ・SIerでのプリセールス経験 【歓迎（WANT）】 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験・SaaSプロダクト/メディアサービスの営業～導入支援の経験 ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/22 |
| 求人番号 | 3967367 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- SaaS企業の営業(IS,FS,CS)、マーケティング、人事を中心に支援をしております。 SaaS企業のマネージャーをしていたので、どのような進め方が選考通過、オファー条件を引き上げるかを熟知しております。 まずはご相談ください！
- (2024/05/08)
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