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【製品導入PM・コンサル・CS】多言語システム構築支援SaaS／解約率1％未満の高い顧客満足度

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【製品導入PM・コンサル・CS】多言語システム構築支援SaaS／解約率1％未満の高い顧客満足度
職種	プリセールス・セールスエンジニアプロジェクトマネージャー（Web・オープン系）パッケージ導入コンサルタント
業種	インターネットサービス SIer
勤務地	東京都
仕事内容	■企業ミッション「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションとしています。インターネット上における言語の壁を解消し、世界中の人に母国語で情報を届けることや、世界の誰かが発信した情報を母国語で手に入れることができる世の中をつくり、日々の生活をより豊かにする、新しいイノベーションを起こしていきたいと考えています。 ■会社概要 Wovn Technologiesは、"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発する、2014年創業のスタートアップです。最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクトで、事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。＜参考＞主要な導入サイト・株式会社カカクコム　『食べログ』・三井住友カード株式会社　カード会員ページ『Vpass』・株式会社SmartHR　クラウド型人事労務システム『SmartHR』・アサヒグループホールディングス　社内主要7基幹システム ■職種概要ご契約いただいたお客様への導入サポートや、最適な運用に向けたコンサルティング、カスタマーサクセス業務を行なっていただきます。導入コンサル - Web サイト・モバイルアプリ多言語化の導入推進、およびプロジェクト管理業務 - 既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出 - プリセールス業務、営業同行 - アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ <主な導入方法> - スクリプト方式（数日～1ヶ月程度、簡単に実装できるのが特長） - プロキシー方式（1ヶ月～3ヶ月程度、多言語SEO対策や動的サイトへの対応ができるのが特長） - ライブラリ方式（1ヶ月～3ヶ月程度、モバイルアプリにも対応しているのが特長）カスタマーサクセス - お客様からのお問い合わせ対応 - 製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション - お客さまに対する利用支援・利用促進 ■本ポジションの魅力 - 解約率1%未満、顧客満足度の高いプロダクト - 世界中から集まった優秀なエンジニアが開発する、技術力に自信のあるプロダクト - 国際特許の取得、海外に拠点を持つ機関投資家からの資金調達などを実施済で、グローバル展開を本気で見据える企業で働くことができる - 人材開発・キャリア開発にも力を入れており、PdMやPMM、エンジニア、新規事業開発など、仕事の幅を広げることができる ■人的資本経営・人材育成に対する取り組み急成長する会社と一緒に成長できるメンバーを育てるために、人材開発・育成に力を入れています。 - 目標管理制度と年2回の人事評価のタイミングで、WillとCanを意識して個人ごとの能力開発のテーマを設定 - 基礎力向上・強化を目的として、若手メンバーを主に対象としながら、ビジネス基礎やロジカルシンキング等の全体研修を実施 - それぞれの職務スキルを高めるために、職能別研修を個別にカスタマイズ - 中長期のキャリア開発に向けて、ジョブローテーション・社内モビリティ制度を運用
労働条件	■試用期間：3ヶ月（条件等は変わりません） ■勤務時間：10:00〜19:00 を標準勤務時間としたフルフレックス制度 ■完全週休2日制（土・日） ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇・慶弔休暇 ■勤務場所：東京本社オフィス ※当社は週5日出社を原則としており、リモートワークやハイブリッド勤務は実施していません。 ------------------------------------------------------------------ 【勤務制度】フルフレックス制（コアタイム無）【社会保険】雇用保険労災保険健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）厚生年金保険【諸手当】交通費支給（月 3 万円まで）【福利厚生】英語学習制度（月 1 万円まで）社内部活制度（自由参加）資格取得手当書籍購入サポート ※関東ITソフトウェア健康保険組合の補助制度は自由にお使いいただけます。
応募資格	【必須（MUST）】 - Web・ITに関する高度な知見（HTML、CSS、JavaScript等の仕組みがわかり、基本的な開発ができる） - 基本情報技術者資格を持っている、もしくはそこで扱われる分野の知識があること - 要件定義、プロジェクトマネジメント、スケジュール調整、課題管理などの実務経験 - プロジェクトメンバーの育成・教育経験 - カスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスに関するご経験【歓迎（WANT）】 - 大規模システムの導入プロジェクトに携わった経験 - 育成を含む人材マネジメントの経験 - プログラミング・システム開発の経験 - 業務改善コンサルタント、または IT コンサルタントの経験 - ビジネスレベル以上の英語力（開発チームとのコミュニケーションを英語で行なう場合がございます）
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上ストックオプション制度あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり社内公用語が英語女性管理職実績あり社内ベンチャー制度あり教育・研修制度充実新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/10/24
求人番号	3967451

採用企業情報

Wovn Technologies 株式会社

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