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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス管理職候補 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
★東証プライム上場★課題解決／残業少なめ／市場価値向上／自社サービス 【職務概要】 ★勤怠管理システムにおいて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。解約抑止／単価向上というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常に、回していただきます。 【職務詳細】 ■新しい施策の企画立案・実行 ■メンバーマネジメント →各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。） ※メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 →モチベーションマネジメント ※現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。 ■関連部署との連携業務 →営業や製品企画など状況に応じて各チームと情報交換を行いながら、課題を解決していきます。 ■次世代のリーダー、管理職の育成 →売上の成長に伴い、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、管理職層の育成・教育もお任せします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 労働条件 |
■年収：1004万～1158万円 年俸制：月額836666円 賞与：－ 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（6ヶ月） ■福利厚生： 社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当 ■休日・休暇： 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 残業：平均16時間／月 ■勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】※下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験5年以上（正社員マネジメント人数10人以上のご経験）・法人営業経験 ・導入支援、カスタマーサクセス※システム知見は不要です。 ★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆ ▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！ ■残業時間は月に平均16時間 ■有給消化率85％以上 ■入社日に有給付与 ▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生！ ■子育て世代のための選択型就労制度 ■ベビーシッター補助制度 ■従業員持株制度 ・ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができる方 ・協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられる方 ・高い組織貢献意識を発揮し、ミッションに対する高いコミットメントを発揮できる方 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/14 |
| 求人番号 | 3970130 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット 商社 流通・小売
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- お悩みや不安がございましたら、お気軽にご相談ください。キャリアのご相談も受け付けております。こちらのメッセージを読んでいる貴方様の転職活動の手助けができたら幸いでございます！
- (2024/09/20)
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