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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス責任者｜フルリモート可能｜急成長セールステックSaaS企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【業務概要】 Biz－Dev統括のCOOと連携し、コンサルティングチーム組成や業務フローの型化・標準化などに取り組みながらクライアントのBtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 \－ 実際にクライアントが動き、成果に結びつくまでの伴走支援 \－ クライアントのオンボーディング \－ レポートラインであるCOOと協力して施策の立案や運用管理 ‐ 継続提案の実施 \－ 実施施策に関するレポート設計及び作成 \－ 実際の顧客体験に基づき、機能改善の提案 |
| 労働条件 |
年収 7,000,000 円 － 12,000,000 円 ※あくまでも目安であり、面談などを通してご希望を伺いながら決めていければと考えています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 BtoB向けSaaSベンダーでのご経験：目安3年スタートアップ等でのカスタマーサクセスのご経験：目安3年 \－ 顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案（コンサルティング）を行ってきたご経験 \－ オンボーディングプロセスの経験 \－ 弊社のMission、Vision、Valueに共感し体現いただける方 \－ チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験 \－ メンバーマネージメント（3~5人）のご経験 \－ SaaSに関する知見 【歓迎（WANT）】 \－ アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験●リモートワーク 現在は、リモートで業務を進めています。 全メンバーが全員ZoomやMeetを利用することで、リモートでもコミュニーケーションの質・量ともに落とすことなく業務をしています。 ●フレックスワーク 1日の労働時間を自由にカスタマイズ可能です。 社内やチームの状況に鑑みて、常識の範囲内でご自身でスケジューリングしながら業務遂行していただきます。 （月の所定労働日数×8時間分の稼働を各自でご調整いただいております。） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/10/21 |
| 求人番号 | 3971337 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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- IT・インターネット サービス
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