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部署・役職名 | 品質管理マネジャー |
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仕事内容 |
■求人概要 電力システムからビル、データセンター、FA分野において、製品展開および運用・保守サービスを提供しており、セキュアパワー(UPS)及びインダストリーオートメーションビジネスにおける品質管理マネージャーを募集しています。 セキュアパワー及びインダストリアルオートメーションのトランザクションビジネスの品質管理マネージャーは、主に顧客満足と品質に影響を与える可能性のある品質リスクを特定し、排除する責任を担います。社内ステークホルダーとの連携により、製品ライフサイクル全体を通してこれらのリスクを理解、軽減、排除を主導し、エンドツーエンドの製品品質を確保いただきますが、現場での品質問題が発生した場合、迅速かつ効果的な対応をサポートし、顧客側の損害を最小限に抑えることが期待されるため、カスタマーエクスペリエンスにおいて重要な役割を果たします。 セキュアパワーおよびインダストリー・オートメーション事業部門が展開するトランザクション製品に関して、顧客からの苦情を迅速かつ効果的に解決する。 ■求人要項 · 深刻な品質問題について、チームメンバーが講じる根本原因の分析、是正措置、予防措置をレビュー・フィードバックし、その対策の有効性を判断し、有効性が十分でないときは事業部門工場と共に、更なる分析や対策をサポートする。 · 設計、製造、サプライヤーの品質問題に関して、事業部門や製造プロセス、工場と連携し、チームメンバーが行う製品の品質問題に関する根本原因分析、是正措置、予防措置を確実にする。 · 問題の封じ込め、対策、予防のため他部門と協力し、早期の解決をサポートする。 · 技術エキスパート(TEX)報告書を用いた、製品の品質問題に関する顧客とのコミュニケーション戦略を策定する。必要に応じて顧客を訪問し、報告内容について説明を実施。 · 品質マネジメントシステム(QMS)の維持・改善 · 必要な時に最優先すべき顧客の重要問題(Customer Major Issue)を上司と関係する社内組織にエスカレーションし、顧客の最善の利益のために共同解決をサポートする。 · 国内で行う出荷前検査結果についてモニタリング・レビューを行い、改善を確認し、出荷前検査の開始、終了、強化、変更を判断する。 · すべての顧客の問題を定期的に分析し、トップクラスの問題を特定し、それを防止するための継続的改善(CI)プロジェクトを立ち上げる。 · 既知の問題に対する封じ込めアクション(XA)の実行をリードする · 5S活動を含む、チームメンバーの安全で健康的な職場環境を確保する。 · 不具合対応に関するコストマネジメント · QAチームのリソース計画を行う |
労働条件 |
■勤務地 東京オフィス:東京都港区芝浦2-15-6 オアーゼ芝浦MJビル ・JR山手線・京浜東北線「田町」駅より徒歩7分 ・都営三田線・浅草線「三田」駅より徒歩8分 ・ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅より徒歩9分 ※リモートワーク可 ■試用期間 3ヶ月 ■給与 ~1,500万円 ■みなし残業 なし ■勤務時間 9時0分~17時30分 ・完全フレックスタイム制(コアタイム無し) ■休日休暇 完全週休2日制(土日)、国民の祝日、その他会社の指定する日(年末年始、GW、夏季など) 初年度より有給休暇付与、その他Sick Leave、Family Care Leaveなど、休日が取りやすく、ワーク・ライフ・バランスを実現しやすい環境です。 ■福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、退職金制度、総合福祉団体定期保険、交通費全額支給(社内規程に準ずる)、退職金制度(定年:60歳)、従業員持株制度(会社株式を割引価格で購入可能)、世界共通アワードプログラム等があります。 ■能力開発、研修制度 入社後の教育の他、社内で、原則自由に多種多様なe-learningを受講することができます。 リージョンやグローバルでのスキルやリーダーシップトレーニング、社内公募制度も持っています。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ■学歴電気・電子工学の学士・修士号、またはそれに相当する学位 または 情報工学の学士・修士号、またはそれに相当する学位 ※ご経験のある場合は、この限りではありません ■職務経験 - 電気製品の設計または、品質保証のご経験5年以上 または - ソフトウェアエンジニア、品質保証のご経験5年以上 - 顧客との品質問題対応経験が5年以上あり、重要な品質問題解決の実績がある - 製品とプロセスの品質を保証するためのISOのアプローチを理解している ■その他(語学力、技術力など) - グローバルマインド - 多文化共生スキル - コミュニケーション能力 - テクニカルレポートの作成スキル - 日本語・英語による口頭&書面でのコミュニケーション能力 ※まずは面談や面接などでお話ししましょう! 【歓迎(WANT)】 UPS(無停電電源装置)、産業用空調製品のご経験■選考回数について ・原則2~3回、ポジションによって回数や面接官に変更有り -例① 1次面接:部門採用責任者 2次面接:マネージャーもしくは事業部長クラス -例② 1次面接:部門採用責任者 2次面接:部門人事 3次面接:社長 ※上記はあくまで一例です |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/06 |
求人番号 | 3971963 |
採用企業情報
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