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カスタマーマーケティング（マネジャー候補）
年収：800万 ～ 1100万
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コミューン株式会社
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- 資本金2,440百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | カスタマーマーケティング（マネジャー候補） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
マーケティング活動を通じて信頼から始まるビジネスを拡大する、顧客リレーション構築のスペシャリストを募集 弊社におけるカスタマーマーケティングとは、既存顧客との信頼関係を深化させ、クライアント間のリファラルネットワークを強化することをミッションとしています。 顧客のニーズに基づいた商談を創出し、事業の成長を牽引する重要な役割を担います。 【募集背景】 顧客との関係構築はビジネスの成長の原動力です。私たちは、「顧客起点経営（Customer-Led Growth）」を重要な戦略と位置付け、顧客との信頼とエンゲージメントを深めることで、自然なリファラルやリピートビジネスを生み出しています。 その一環として、既存顧客との関係をさらに強化し、新たな商談を生み出す「カスタマーマーケティング」ポジションを新設します。顧客との対話を通じて、感動を提供し、当社とともに成長を実現していただける方をお待ちしています。 【職務内容】 ・顧客向け各種イベントの企画・運営 ・登壇コンテンツの企画立案、資料作成 ・集客のプランニング及び実行（メルマガ、カスタマーサクセスとの連携） ・Salesforce、アンケートツールを活用した顧客分析 ・顧客向けコミュニティや、noteやメルマガなどを活用したクライアントへの情報発信 ・顧客エンゲージメントの強化を図る各種施策の企画・実行 |
| 労働条件 |
【賃金】 ・能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定（想定年収：800万~1150万） ・昇格・昇給は半期に一度 【勤務地】 本社：東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F 【勤務時間】 フレックス制度（コアタイム：11:00-16:00） リモート勤務可（月1日のオフィス出社日と出社要請日有） 【昇給・賞与】 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定 昇格・昇給は原則半期に一度（入社後初回評価は入社日により変動します） 【出社頻度】 毎週火曜日と金曜日を出社要請日としております。 【休日・休暇】 ・土日・祝日・慶弔休暇 ・年次有給休暇（法定通り入社半年経過時に10日付与） ・入社時休暇（有給休暇として入社時に5日付与） ・シックリーブ（有給休暇として入社時より年あたり10日付与） 【福利厚生】 交通費支給 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） リファラルインセンティブ制度 健康診断、インフルエンザ予防接種 Communeをご契約頂いている企業様のサービス・商品購入の費用補助 【変更後の範囲】 業務内容：会社の定める業務 就業の場所：会社の定める場所（自宅等のリモートワーク含む） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・顧客折衝の経験3年以上・マーケティング施策における経験1年以上(オフラインイベントの企画運営経験orCRMツール使用) 【歓迎（WANT）】 カスタマーサクセス部門での実務経験・BtoBマーケティングの業務経験 ・Webマーケティングコンテンツ作成をご自身でされた経験 ・CRM・MA（Salesforce、Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot））の使用経験 ・コミュニティマーケティングに携わったご経験 ・自身のアクションを定量的に分析しレポート・改善できる方 【求める人物像】 ・顧客エンゲージメントの醸成に自身のマーケティングスキルを使ってみたい方 ・既存の業務にとらわれず、柔軟性があり、業務の幅を広げることに意欲的な方 ・手段問わず、顧客へ感動体験を提供することにやりがいを感じる方 ・カスタマーサクセス×マーケティングで事業成長を牽引することに意欲的な方 |
| アピールポイント | ベンチャー企業 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり シェアトップクラス フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/25 |
| 求人番号 | 3980542 |
採用企業情報
- コミューン株式会社
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- 資本金2,440百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
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会社概要
【Vision】
「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」
指先一つで世界にアクセスでき、いつでもどこでもコミュニケーションができるようになった現代。それなのに多くの組織とひとの間には「断絶、距離、垣根、摩擦」が残っています。
これらの障壁をなくすことができれば、敵かのように対峙することも、騙すような振る舞いが有利に働くこともないでしょう。 お互いを理解でき、受け入れる関係性が築きやすくなると信じています。
障壁のない関係性から生まれるコミュニケーションは、さらなるコラボレーション(共創)を促進し、イノベーションのきっかけへとつながります。そうしたステップを歩める強固な関係性は人類の可能性を広げるはずです。
あらゆる組織とひとが融け合うことで、世界はもっと良い場所になる。
私たちは、この「関係性のあるべき姿」の実現に取り組みます。
【Value】
超本質主義
‐ あるべきにベットし、コトに向かう
チームコミューン
‐ 背中を合わせ、チームで前進する
インテグリティ
‐ 顧客、社会、自分に誠実な仕事をする
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