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部署・役職名 | Alliances - Partner Account Senior Administrator |
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職種 | |
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仕事内容 |
■Department Description: アライアンス事業は大きく以下の3つの目的でパートナー企業と連携し, 事業拡大と顧客の成功を支援する組織です。 1.顧客チャネルの共同開拓 2.導入・定着化を担うパートナーとの協業によるカスタマーサクセスの実現 3.Platform上での販売用アプリケーションの開発・販売促進支援 (AppExchange) 私たちパートナーエコシステム本部では2に焦点をあて、コンサルティングパートナー約600社の導入・定着化に必要なケイパビリティとサービス品質向上に向けた支援を担っています。お客様にサービス提供する上で必要となる知識、スキル、経験、オペレーションを定義し、パートナーへ展開する役割を果たしています。 ■Role Description: 800社を超えるパートナーに最も幅広くリーチするTech Touchを含むパートナーマネジメントを主導頂きます。主にPartner Communityを介した情報の受発信(Caseによる問合せ管理、Portalによる発信等)、及びイベント(Ecosystem Commitee: パートナーとの意見交換の場)の企画運営を中心に推進頂きます。各種施策の実行性を最大限高める為に、社内の様々な部署と連携しながら、パートナーとのコミュニケーションをコーディネートする役割を担います。この取り組みを通して、パートナーのプロジェクト成功率を向上させ、より多くのお客様を成功に導くことをミッションとしています。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ■Minimum Qualifications (Required) :正確なオペレーション力と業務改善スキル・経験 ・論理的思考力とデータの収集・分析・可視化による数値分析能力 ・オーナーシップをもって周囲を巻き込みプロジェクトをリードする能力 ・社内外の組織を動かすコミュニケーション力・プレゼンテーション力 ・IT技術に対する興味・関心、新しいテクノロジーの理解 ・新しいことに積極的に取組むチャレンジ精神とバイタリティ ・日本語に加えて読み書きを中心とした中級レベルの英語力 【歓迎(WANT)】 ■Preferred Qualifications (NOT Required) :機能知識、技術力、及び製品の利用経験 ・CRM、デジタルマーケティング領域の知識・経験 ・SIプロジェクト経験やITサービス業界の理解や経験 ・PMO、QMO等の品質管理・改善プロジェクト経験 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 教育・研修制度充実 成果報酬型 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/10/24 |
求人番号 | 3981668 |
採用企業情報
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