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| 部署・役職名 | 【ソリューションプランナー（ITコンサル領域）】年間約150％の売上高成長率を継続する東証プライム上場企業 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。 今回の募集内容は、多方面に渡るカスタマーサクセス部のソリューションを横串で活用し、顧客の課題に応じて適切なソリューションを提案するプランナーのポジションになります。 対象となる顧客は大手企業中心で、エンタープライズソリューションの提案が中心になるため、難易度は高いですが、非常にやりがいの大きなポジションです。 【カスタマーサクセス部のソリューション】 ・IT運用コンサルティング（導入・定着支援） ・ERP運用支援 ・コンタクトセンター最適化／分析 ・ヘルプデスク／情報システム運用支援 ・Salesforce活用支援／導入支援 ・UIUX支援 【具体的な業務内容】 ・お客様へのヒアリングおよび提案 ・提案書の作成 ・デリバリーとの連携 ・サービス導入後の設計／要件検討 【本ポジションの魅力】 ・数億～数十億規模の予算に取り組む、非常にやりがいの大きなポジションです。 ・セールスのスペシャリスト～サービスマネージャー～コンサルタントと、あらゆるキャリアパスに繋がる汎用性の高い職域です。 ・インフラ・セキュリティ～各種アプリケーション（基幹、ERP、CRM等含む）など、様々な技術領域・業務領域において、CSや運用等のサービスを切り口に、幅広い提案・支援経験を積むことができます。 ・IT関連領域の最上流から下流まで、様々なサービスを提供する、当社・当社グループの様々なサービスと連携し、当社の独自価値を発揮する提案活動を行うことができます。 ・既存サービスの提案活動に留まらず、時には要望に応じた個別のサービスや新規サービスを、サービス組織責任者等と協議しながら、 新たに企画・提案することも少なくありません。 ・コンサルティングファーム、SIer、パッケージ・SaaSベンダー等、外部アライアンス先と連携したサービス展開等にも関与できます。 【こんな方におすすめ】 ・IT導入～運用領域のデリバリー経験から、さらに上流領域（要件を踏まえた提案、プランニング）にキャリアを移行したい方 ・制約の少ない環境であらゆるソリューションを活用して提案活動をしたい方 ・本質的で顧客貢献性の高い職域にチャレンジしたい方 ・急成長企業・組織にて、事業推進・拡大を主体的にリードする経験を積みたい方 ・将来的に、企業のCXO（CIO、CTO等）やDX推進をリードする人材を目指しており、幅広い領域の経験を積みたい方 |
| 労働条件 |
■休日 ・完全週休2日（土・日） ・祝祭日 ■年間休日120日以上 ■給与改定 年2回 ■定年70歳（正社員および、契約社員・アルバイトの無期転換社員に限る） ※コロナ禍において、原則在宅ワーク中。選考もリモートで完結予定。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・分野を問わず、エンタープライズを前提としたシステム運用や導入に関する実務経験（PM／PMO・コンサルティング,・設定／実装など）【歓迎（WANT）】 ・サブリーダー以上相当の実務経験・エンジニアとしての技術的知見 ・複数のシステム導入～運用経験 【求める人物像】 ・当社の事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/25 |
| 求人番号 | 3987920 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
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- コンサルティング メーカー 商社
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