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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス | シリーズB / 産業のDXを促進するテックスタートアップ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 現在のCSマネージャーの後任として、CS組織をマネジメントをしてくださる方を募集。 事業を多角的に発展させていく必要がありm現在のCSマネージャーが次の領域を開拓していくためにも、 現在の組織を引っ張っていける人に任せていく方を募集します。 【業務内容】 CSマネージャーとして、事業戦略の実現のためにチームのマネジメント・組織化を担っていただきます。 最初からいきなりマネージャー業務を行うのではなく、現場に出て理解を深めつつ成果を出していただくことで、メンバーの信頼を獲得してもらいたいと考えています。 現場業務としては、主にオンボーディング・利用定着・アップセルの3軸に取り組んでいただきます。 【組織について】 2024年1月時点で、CS部署は10名程度で、マネージャーが1名という体制 |
| 労働条件 |
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 慶弔休暇、年末年始休暇、夏期休暇 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 通勤手当：30,000円／月を上限に支給 定年：60歳 副業：可 ＜その他補足＞ ・書籍購入補助 ・ストックオプション制度あり ・ランチ補助 ・リファラル採用会食補助 ・ネスプレッソ導入 ・予防接種費用補助 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BtoB企業でのCS、またはセールス経験・採用や評価を含む管理職としてのマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・SaaS企業でのCSマネージャー経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/28 |
| 求人番号 | 3990994 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット エンターテインメント
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- 【※転籍前スコア：S～Aランク】Web3及び先端テック分野を中心に支援をしております。領域へ興味ある方は気兼ねなくご相談いただければ嬉しいです。
- (2024/03/08)
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