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カスタマーサクセス
年収：応相談
採用企業案件
株式会社SoftRoid
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- 資本金99百万円
- 会社規模31-100人
- その他
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【会社概要】 弊社は、「技術を軸に、産業の新たな標準を築く」ことをミッションに、国内60兆円の巨大市場である建設業において、技術を軸に産業構造の変革を目指すスタートアップです。創業以来、3D画像処理を核としたB2B SaaSプロダクト「zenshot」を提供し、Tech Difference・産業インパクト・プロダクト開発（not 受託/SI）の3要素の両立にこだわってきました。 既存プロダクト「zenshot」の強い引き合いと機能要望の増加への対応と、エンタープライズ向け新事業「zenshot AI」の立ち上げを同時並行で進めています。 「zenshot」の提供により、「建築工事の現場データを網羅的に保有する唯一の企業」というポジショニングを構築できてきており、そのデータを梃子に新規事業も立ち上げるダイナミックなフェーズです。 【業務について】 「建築 DX」をテーマに急成長中のスタートアップ企業にて、カスタマーサクセスマネージャーを募集します。 SoftRoidでは、「現場を支え、産業を飛躍させる技術基盤」をビジョンに掲げ、IoTやAIなどを駆使し、建築現場の労働生産性を向上させるためのサービスを開発しています。本ポジションでは、弊社サービスを利用いただいているクライアントとの関係を深め、クライアントの経営課題解決に貢献していただきます。 具体的な業務内容は以下のとおりです。 ・サクセスプランの設計及びプロダクト導入のリード（現場訪問を含む） ・新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・プロアクティブなサポートと顧客フィードバックの収集 ・プロダクト利活用に関するデータ分析及び機能改善の提案 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスとして3年以上の経験・優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力 ・問題解決能力とプロアクティブなアプローチ 【歓迎（WANT）】 ・テクノロジー・ソフトウェアに関する知見・建設業界に関する知見 ・業務系システムの提案経験 ・コンサルティング企業での経験（業務改善等のコンサルティング業務） 求める人物像 ・顧客の抱える課題を解消することに喜びを感じる方 ・自律して情報を収集し、課題を解決できる方 ・事業/組織全体のスループットを最大化するために、拡張性のある体制を構築できる方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/10/31 |
| 求人番号 | 3994657 |
採用企業情報
- 株式会社SoftRoid
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- 資本金99百万円
- 会社規模31-100人
- その他
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会社概要
【設立】2020年7月21日
【代表者】野﨑 大幹
【資本金】9,900万円
【従業員数】38名（業務委託・インターン含む）
【本社所在地】東京都千代田区大手町2-7-1
【事業内容】建築工事の全過程を記録するAIサービス「zenshot」の開発・提供
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