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【フィールドセールス】生成AI×SaaSでCX領域を変革！大企業向けソリューション提案を通じてキャリアアップ|リモート・フレックス可

年収：応相談

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部署・役職名	【フィールドセールス】生成AI×SaaSでCX領域を変革！大企業向けソリューション提案を通じてキャリアアップ\|リモート・フレックス可
職種	法人営業
業種	インターネットサービスソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上シェアトップクラスを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。今回募集するポジションではお客様のCX領域における経営/運営課題を把握し、自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。当社での営業活動は以下のように楽しさと難しさの両方を包含しています。「新しい環境でチャレンジしたい」「よりレベルの高い営業スキルを身につけたい」という方のご応募お待ちしています。 ■楽しさ・「CX」という、あらゆる企業が重視するテーマにおいて、市場価値の高い知見を身につけることができる。・「モノ売り」ではなく「コト売り」、ソリューションセールスを実践できるようになれる。・これまでの豊富な事例・実績を元に、日本を代表するようなエンタープライズ企業の担当者に提案することができる。・最先端、且つ既にお客様から高い評価を得ている生成AIソリューションの提案活動を経験できる。 ■難しさ・お客様の複雑な業務・課題を理解して提案する必要がある。・自社/他社の幅広いサービスを理解して提案をコーディネートする必要がある。・意思決定の複雑なエンタープライズ企業において、案件開拓から受注までを社内外の多くのステークホルダーと連携しながら推進する必要がある。 ■具体的な業務内容「THE MODEL型」の営業体制を取り入れ、商談～クロージングまでを御対応いただきます。・案件の創出　- インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築　- 既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動・案件のフェーズアップ　- 顧客理解とラポールの構築　- 課題仮説の提示とすり合わせ　- 現状ヒアリングと課題の特定　- 提案の作成（提案書・見積書）・案件のクロージング　- 受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉・合意・遂行　- 受注後の関連部門との共有と、協業しながらのプロジェクト推進 ■提案プロダクトサービス・顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しています。　複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。　- 有人チャット対応ツール：「MOBI AGENT」　- チャットボット：「MOBI BOT」　- セキュリティツール：「Security Suite」　- ビジュアルIVR：「Visual IVR」　- 電話・音声ボット：「MOBI VOICE」　- LINE配信：「MOBI CAST」　- オペレーション支援生成AI：「MooA」・上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI/カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、お客様におけるプロジェクトの価値＝ROI(Return On Investment:投資利益率)の向上を実現します。 ■募集背景 ①生成AIの登場による業界の盛り上がりお客様としている「コンタクトセンター」は労働力不足が深刻な一方で、生成AIの恩恵を得やすい業界です。例えば -顧客との通話内容を自動要約し、分析可能な状態にする -音声を自動で文字起こし、顧客情報を照会して最適な説明をオペレーターへ提示するといったことが可能になってきています。自社開発したオペレーション支援AI「ＭｏｏＡ」は、お客様から性能や精度の面から高い評価をいただいており、今後の拡販に力を入れていきたいと考えています。 ②営業戦略の変更現在の営業割合は「新規顧客：既存顧客＝7:3」ですが、今後は既存のお客様への提案活動も活発化させていく予定です。現在500社を超える企業様に御利用いただき、大手金融機関様やメーカー様の実績も増えてきました。これまでお客様の声を製品改善に活かしブラッシュアップしてきた面が評価とつながり、 99%という高い継続率も維持しております。一緒にセールス組織を盛り上げてくださる方を探しています。
労働条件	▍勤務時間実働時間8時間／フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00） ※出社（週3日）とリモートワーク（週2日）を併用しています。 ▍休日・休暇・完全週休二日制（土、日）・祝祭日・年末年始・慶弔休暇・年次有給休暇 ▍給与月給制 ▍賞与昇給：年2回（3月・9月　※規定に基づく）賞与：年2回（4月・10月 ※会社及び本人の業績に応じて支給） ▍福利厚生・通勤交通費手当(上限あり) ・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・各種社会保険完備・資格取得等支援制度・部活制度(会社補助あり) ・月末金曜日社内交流会（例：懇親会）・業務内容に応じて、ご希望のPCを選択可、モニター支給あり。
応募資格	【必須（MUST）】・ソフトウェアやSaaSサービスなど、IT無形商材の法人営業経験を3年以上有している方【歓迎（WANT）】・複雑性の高い無形商材の営業において高い実績を残した経験・課題解決型のソリューション提案経験・エンタープライズ企業向けの提案経験（商談期間の長さ、関係者の多さ、意思決定プロセスの複雑さ）・金融業界、SIer、コンタクトセンター関連業界（BPOなど）における業務知識・経験・新規顧客開拓・既存顧客深耕、双方の営業経験・SalesforceなどのSFA/CRMを積極的に活用した経験
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業産休・育休取得実績あり資格支援制度充実上場企業年間休日120日以上シェアトップクラス完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/11/22
求人番号	3996200

採用企業情報

モビルス株式会社

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