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技術フィールドエンジニア（フライングドクター）

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	技術フィールドエンジニア（フライングドクター）
職種	品質管理品質保証
業種	自動車・自動車部品専門商社
勤務地	千葉県
仕事内容	【業務内容】メルセデス・ベンツ⽇本は、「メルセデス・ベンツ最も愛されるブランドへ」というカンパニービジョンのもと、国内の多様なニーズに応える為に全国の正規販売店とともに、最⾼の製品、そしてサービスを提供しています。そのサービスの⼀環として、難解な不具合事象の相談に対し診断およびサポートしている、次世代を担う技術フィールド員のリーダー候補を募集しています。英語を使える環境を望まれる⽅には、ドイツ本社との英語での打ち合わせにもご参加いただける、やりがいのあるポジションです。【主な業務】 1.販売店への技術サポート業務 - 販売店からの難解な不具合事象の相談に対し、販売店（⼜は当社施設）で事象の診断をサポートし、解決策を提供 - ⾞両診断機で不具合⾞両を診断し、原因調査および問題を解析 - データロガーを使⽤し、CAN データの採取と解析 - ドイツ本社技術部⾨（GCSP/TP）と不具合の対策案を検討 - 特殊なIT ツールを使⽤し、コントロールユニットのプログラムの書き換えを⾏い、問題を解決 2.オンラインでの販売店からの技術問合せ対応 - 販売店からの技術問合せに対し、イントラネット⼜は電話により技術的なアドバイス及び指導を⾏う - 傾向的な不具合案件については、テクニカルヒント（Tips）を発⾏し、販売店に対策を共有し、問題の早期収束を図る 3.販売店のワークショッププロセス改善のためのテクニカルOJTの実施 - 販売店フォアマン、メカニックに対し問題解決のため相談及びアドバイスを⾏う - 複雑な不具合案件に対して、販売店の故障診断⼠に⾼度な診断⽅法をOJTで教える 4.⾞両及び部品の技術検証 - 市場で発⽣している事象に対して、新⾞/社有⾞及び補給部品を使⽤した技術調査 - 重要不具合案件について、当局（消防、警察、国交省）の要請による技術調査への協⼒
応募資格	【必須（MUST）】【学歴・語学】・⾃動⾞整備専⾨学校卒業以上・英語︓現在の英語レベルは不問。但し、⼊社後語学⼒のレベルアップにお取組みいただく意欲のある⽅【技術（＜＞の部分を重視）】・＜1 級または2 級ガソリン⾃動⾞整備⼠資格を有している＞・⾃動⾞検査員資格を有している・⾃動⾞免許証を有している・低圧電気取扱業務特別教育受講済・PC スキル (Excel : 中級, Word : 初級, Powerpoint : 初級) ・⾃動⾞関連法規、規則に精通している・事故、危険物、ケミカル等から保護をするための安全予防措置を遵守する意欲がある【ソフトスキル/パーソナリティ】・＜販売店のメカニックや当局（消防／警察／国交省）とのコミュニケーション、交渉能⼒を持ち合わせている＞・論理的かつ戦略的に物ごとを考える能⼒がある【経験】・＜5 年以上販売店でフォアマン（⼯場⻑）の経験がある＞・＜⾃動⾞会社で販売店メカニックへのテクニカルトレーナーの経験があれば尚良い＞・電気⾃動⾞/ハイブリッド⾞の知識及び整備経験あり・メカニックコンテストへの出場経験があれば尚良い
アピールポイント	自社サービス・製品あり外資系企業女性管理職実績ありシェアトップクラス創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり完全土日休み
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/11/12
求人番号	3996471

採用企業情報

メルセデス・ベンツ日本合同会社

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