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【リーダー候補】カスタマーサクセス・カスタマーサポート＜ IT運用・オペレーション / 残業ほぼ無し ＞
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社オブジェクティブコード
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- 資本金10百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【リーダー候補】カスタマーサクセス・カスタマーサポート＜ IT運用・オペレーション / 残業ほぼ無し ＞ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜募集理由＞ 当社は「快適かつ最適な環境の提供」を経営理念に掲げ、 クライアントの事業をBPOという形でお請けし最適な環境づくりのお手伝いをしております。 常に変化し続けるビジネスシーンに対応する為の最善のパートナーとして、 カスタマーサクセスを目的として日々価値提供を行っています。 今後弊社では時代の変化に対応し続けるクライアントをサポートする為に、 各プロジェクトのチーム力強化を図っていきたいと考えています。 そこへ向けてリーダーを担っていただけるコアメンバーを新たに採用し、 常に最適解を提供できるチーム作りを実践していきます。 ＜仕事内容＞ 弊社と長年お取引のある企業のクライアントワークです。 チーム運営とプロジェクトの実務に従事していただきます 勤務地は都内を中心に神奈川、埼玉、千葉など関東各地。 ＜お任せする業務内容＞ ■クライアントの課題や要望を的確に把握し、最適なソリューションを提案 ■プロジェクトスケジュールの把握・予実管理・KPI管理 ■チームビルディングとマネジメント ■メンバーのモチベーション維持と育成支援 ■担当営業と連携してクライアントとの対応 ■プロジェクト運営のプロセス改善 ■最新のツールや技術の活用提案 ■生産性向上のための施策立案と実行 |
| 労働条件 |
＜雇用形態＞ ・正社員 ＜勤務地＞ 本社：東京都港区元赤坂 1-1-16 東京元赤坂ビル 3F アクセス：東京メトロ 赤坂見附駅『B 出口』より徒歩 2 分 プロジェクト参画後は東京都内または首都圏（千葉・神奈川・埼玉）の各プロジェクト先 ※テレワーク・在宅については参画プロジェクトによって変わります。 ＜勤務時間＞ ・10:00～19:00 ・実働時間：8 時間/日 ※プロジェクトにより前後する場合があります。 残業は平均で1日1時間未満です（月10時間程度） ＜休日・休暇＞ ◇週休 2 日制(プロジェクト先により土日もしくはシフト制) ◇年間休日 120 日以上 ◇年末年始休暇 ◇夏季休暇 ◇創業記念日 ＜社会保険＞ ◇雇用保険 ◇厚生年金 ◇労災保険 ◇健康保険 ＜制度・福利厚生＞ ◇交通費支給あり ◇寮・社宅・住宅手当あり ◇資格取得支援・手当あり ◇推奨書籍の貸出制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆ヘルプデスクやカスタマーサポート業務などオペレーションの実務経験◆顧客対応力とコミュニケーション能力 ◆シフト勤務のご経験 【歓迎（WANT）】 ◆プロジェクトマネジメント経験◆人事・採用経験 ◆AIやRPAなどのツールを使用した経験 |
| アピールポイント | 管理職・マネージャー 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/11/19 |
| 求人番号 | 3996631 |
採用企業情報
- 株式会社オブジェクティブコード
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- 資本金10百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2012年5月9日
【代表者】溝口 勇樹
【資本金】1,000万円
【従業員数】172名（2024年1月時点）
【本社所在地】東京都港区元赤坂1-1-16
【事業内容】
■AI
■カスタマーサクセス
■アグリテック＆フードテック
■エンジニアリング
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