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| 部署・役職名 | グループ品質部：プロジェクトマネージャー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
サービスの品質保証およびユーザネガティブ体験の削減を実現するために、グループ全体の品質向上活動において、分析スペシャリストとしてプロジェクトの企画・運営、管理などを行っていただきます。 ・現状分析（Webアクセスログ、購買データ、ポイント獲得／利用データ等）を踏まえた企画立案および戦略策定 ・関係者への企画説明／実行／管理 ・品質指標の策定／運用 ・基準/ガイドラインの策定／運用／展開推進 ・グループ全体でのインシデント防止スキームの策定 ・NPSスコア分析に基づいたサービス品質改善プロジェクトを計画／実行 など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ビジネス観点とデータ分析スキルをバランス良くお持ちの方・事業会社またはコンサルティングファームにて、問題解決のご経験を積まれた方 ・グループ全体を捉え、経営上の意思決定事項に関わるうえでの、俯瞰力／洞察力／対話力 ・具体的に変化を創出する、戦略思考×問題解決志向×遂行力 【歓迎（WANT）】 ・インターネット業界経験者・サービス企画経験者 ・顧客満足度やNPSの調査／分析業務経験 ・コンサルティングファーム出身者 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/10/31 |
| 求人番号 | 3997262 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 長い夏が終わり、涼しい季節に入ってきましたね。各社採用状況は刻々と変化しておりまして、即戦力採用ニーズの高さを日々感じております。弊社は大手企業案件が多いのですが、AIサービス上場ベンチャー、大手コンサル、大手総合広告代理店など、ご思考に合わせて情報交換できればと思っております。
- (2024/10/28)
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