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大手生命保険会社向けコールセンターシステム刷新（リーダークラス）
年収：800万 ～ 1100万
採用企業案件
富士通株式会社
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- 資本金325,600百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
| 部署・役職名 | 大手生命保険会社向けコールセンターシステム刷新（リーダークラス） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集範囲と具体的業務内容】 ・大手生命保険会社のアウトバウンド/インバウンドコールセンターシステム刷新プロジェクト ・生命保険契約者の登録内容変更など、保全手続に関するコールセンターチャネルシステムの開発 【個人に期待する役割やミッション】 ・生命保険会社のアウトバウンド/コールセンターシステム刷新のリーダーとして、15名程度のメンバーを取りまとめて、アプリケーションを開発、プロジェクトの確実な推進を行う。 ・生命保険会社のコールセンターは、一般的なコールセンター業務と比べ、登録内容変更や契約内容問い合わせなど保全業務システムと連動した機能の開発が必要となるため、本領域における要件定義・設計、顧客折衝を担って頂きます。 【仕事の魅力・やりがい】 ・生命保険業界は今後の社会動向から、大きな変革を求められる業界であり、お客様接点となるコールセンター業務の重要性が増していく見込みです。予定しているプロジェクトの経験により、生命保険の知識向上だけでなく、AIの活用など顧客DXに直接寄与することができるチャレンジングな仕事です。当グループではオンサイト／リモートのハイブリットワークを行っており、個人の状況に合わせた生産性向上を図っています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・プロジェクトのリーダ経験 ３年以上・フィールドＳＥの経験 ８年以上 ・キーマンとなる顧客との折衝／共業経験があること ・生命保険会社向けコールセンターシステム開発経験 ▼語学力 英語：リテラシーとしての英語レベル (目安TOEIC500点) 日本語：ネイティブレベルを希望 【歓迎（WANT）】 ・Salesforceを使ったCRM開発経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/07 |
| 求人番号 | 4000981 |
採用企業情報
- 富士通株式会社
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- 資本金325,600百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
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会社概要
【設立】1935年6月20日
【代表者】代表取締役社長 時田 隆仁
【資本金】3,256億円（2024年3月31日現在）
【売上高】3兆7,560億円 2023年度※連結
【従業員数】124,000名（グローバル）※2024年3月31日現在
【本社所在地】神奈川県川崎市中原区上小田中4-1-1
【事業内容】 テクノロジーソリューション、ユビキタスソリューション、デバイスソリューション
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