会社概要

【設立】1993年5月
【代表者】代表取締役会長兼社長　ローチ・ロバート・ウォルター
【資本金】14億6,753万円（2023年3月末時点）
【従業員数】正社員：231名　契約・パート社員：215名（2023年4月時点）
【本社所在地】愛知県名古屋市東区東桜1-13-3

【事業内容】
「ショップジャパン」の運営・管理を行っています。「ショップジャパン」は多彩なチャンネルを通して、優れた商品やサービスを提供するとともに、お客様の声を、ブランド育成に活かす体制を整えています。

【当社について】
◆テレビショッピング
海外でヒットしたインフォマーシャルに、日本向けのオリジナルコンテンツを加え制作。
商品への理解、ブランド認知度向上につなげています。

◆eコマース
ショップジャパンのwebサイトでは、お客さまに繰り返し見て理解していただくことを目的に、テレビで紹介した商品をより詳しく解説しています。

◆モバイルショッピング
NTTドコモとの技術提携をはじめ、お客さまの利便性向上をめざし、モバイルサービスの拡充に取り組んでいます。

◆カタログショッピング
商品をご購入いただいたお客さまに、商品・サービスをより深くご理解いただけるよう専用のカタログ、DM、チラシ等を送付しています。

◆店頭販売
全国のGMS・家電量販店・ホームセンターなど、広範囲のお取引先様で販売し販路を拡大。ブランド寿命の長期化を図っています。

◆コールセンター
札幌に自社コールセンターを保有。インバウンド、アウトバウンドを通じた商品のスムーズな受注はもちろん、カスタマーサービス対応により商品開発の場に、お客さまの「声」をフィードバックできる体制を整えています。